สรุปวิธีเล่า Story พร้อมกลยุทธ์สร้างแบรนด์ ของ HER HYNESS สกินแคร์ไทย ยอดขาย 1,000 ล้าน
- HER HYNESS คือแบรนด์สกินแคร์สัญชาติไทยที่ก่อตั้งมา 9 ปี มี Hero Product ที่สร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง
ไม่ว่าจะเป็น แผ่นมาสก์ชีตสีดำ หรือ ครีมกันแดดเนื้อบางเบาขวดสีชมพู ที่กลายเป็นซิกเนเชอร์ของแบรนด์
- คุณแอล-กัญญฉัชฌ์ เลิศธนไพบูลย์ เล่าให้ฟังว่า สินค้าของแบรนด์เริ่มมาจาก Pain Point ที่ตัวเองเป็นคนแพ้รุนแรง จึงต้องใช้นมผึ้ง (Royal Jelly) ในการล้างหน้า
ซึ่งคุณสมบัติของนมผึ้งคือเป็นสารอาหารสำคัญสำหรับตัวอ่อนของผึ้งและเป็นอาหารของราชินีผึ้ง
อีกทั้งมองว่า นมผึ้ง (Royal Jelly) เป็นส่วนผสมที่ค่อนข้างมีราคาแพง ดังนั้นกลุ่มคนที่ซื้อวัตถุดิบเหล่านี้เพื่อมาทานหรือล้างหน้าจะเป็นกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อสูง
จึงตั้งชื่อแบรนด์ในตอนแรกว่า “HER HIGHNESS” ซึ่งเป็นสรรพนามที่ใช้เรียก เจ้าหญิง หรือ หญิงชนชั้นสูง ในราชวงศ์
ก่อนที่จะ Rebranding เปลี่ยนชื่อและโลโกใหม่เป็น “HER HYNESS” ในปี 2020 โดยที่ “HY” ย่อมาจาก Hydration ที่สื่อถึงความชุ่มชื้น และ Hygiene ที่สื่อถึงความสะอาด
- เบื้องหลังแบรนด์ HER HYNESS ไม่ได้มีแค่ผู้หญิง หลายคนอาจคุ้นชื่อ คุณแอล-กัญญฉัชฌ์ เลิศธนไพบูลย์ (CEO) อดีตผู้บริหาร L’Oréal และ Estée Lauder และนักเรียนทุน Fulbright Scholar ที่จบ MBA จาก Harvard ในฐานะผู้ก่อตั้ง HER HYNESS
แต่จริง ๆ แล้ว HER HYNESS ยังมีผู้ร่วมก่อตั้งอีก 2 ท่านที่เป็นผู้ชาย คือ คุณเจฟ-เจฟ เลิศธนไพบูลย์ (Managing Director) อดีตผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินการลงทุน ของ Goldman Sachs ที่นิวยอร์ก และฮ่องกง
ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทด้านการเงินและการลงทุนที่ทรงอิทธิพลที่สุดในโลก ที่จบ MBA จาก Wharton
และคุณจิม-ปิยะภาพ เลิศธนไพบูลย์ (Managing Director) อดีตรองประธาน ของสถาบันการเงินชั้นนำ อย่าง Merrill Lynch, Citi และ Robert Baird ในจีนและเอเชียตะวันออก ที่จบ MBA จาก Kellogg
- ถ้าย้อนกลับไปจุดเริ่มต้น HER HYNESS ไม่ได้เกิดจากกระแสออนไลน์ แต่เป็นแบรนด์ที่เริ่มต้นจากการวางขายในโมเดิร์นเทรดตามห้างสรรพสินค้าทั่วไป และในปีที่ผ่านมา HER HYNESS สามารถขึ้นเป็นแบรนด์ Top 1 บน Shopee และ Lazada ในหมวดสกินแคร์
ซึ่งผู้บริหารบอกว่าทั้งหมดนี้ เป็นผลจากแนวคิดในการทำธุรกิจที่ว่า “ลูกค้าอยู่ตรงไหน ต้องเจอเราอยู่ตรงนั้น”
ที่น่าสนใจคือ แบรนด์ HER HYNESS แทบจะไม่ทุ่มงบกับการตลาดเลย แต่เลือกใช้พลังของคอนเทนต์จากลูกค้าจริงที่รีวิวกันเองและพูดกันปากต่อปาก จนเกิดเป็น Word of Mouth และเติบโตแบบ Organic Growth
- ผู้บริหารบอกว่าแนวคิดการทำธุรกิจที่ทำให้แบรนด์ HER HYNESS เติบโตดีได้แบบทุกวันนี้ มาจากการทำธุรกิจที่เรียกว่า “วิชาทำเกิน”
ทุกผลิตภัณฑ์ของ HER HYNESS ใช้เวลาเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 12 เดือน ต่อ 1 สูตร และมีการทดสอบมากกว่า 40-50 สูตร และต้องนำไปทดสอบในห้องแล็บต่างประเทศที่ได้มาตรฐานระดับสากล ก่อนที่จะออกมาเป็นสินค้าที่วางจำหน่ายได้
- DNA สำคัญของบริษัท คือการคิดแบบ Global และทำในแบบ Local ซึ่งแบ่งออกมาเป็น 4 DNA หลักคือ
-คนในองค์กรมีประสบการณ์แบบ Global รวมกันเกิน 70 ปี ใน 100 บริษัทที่ใหญ่สุดในโลก
-คนในองค์กรมีประสบการณ์รวมกันเกิน 35 ปี จากการทำงานในต่างประเทศ
-คนในองค์กรต้องกล้าคิด กล้าทำ กล้ารับผิดชอบ ด้วยมุมมองการทำงานเหมือนเป็นเจ้าของบริษัท
-คนในองค์กรต้องมีความอดทน กระตือรือร้น และทำงานด้วย Passion
- ผู้บริหารบอกว่า ปี 2024 ที่ผ่านมา แบรนด์ HER HYNESS ทำยอดขายถึง 1,000 ล้านบาท เป็นครั้งแรก
และปัจจุบัน HER HYNESS มีสินค้ากว่า 30 SKUs โดยแบ่งเป็น 7 Categories คือ
-Cleanser ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้า
-Serum ผลิตภัณฑ์บำรุง
-Moisturiser ครีมบำรุงเพื่อเติมเต็มความชุ่มชื้น
-Sunscreen กลุ่มกันแดดเนื้อบางเบา
-Mask มาสก์บำรุงผิว
-Essential Care กลุ่มดูแลเฉพาะจุด เช่น อายครีม และสลีปปิงมาสก์
-Cosmetic เช่น ลิปทินท์
- ล่าสุด แบรนด์ HER HYNESS ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คือ HER HYNESS UV Adapt Hya Water Sunscreen SPF50+ PA++++ กันแดดสูตรใหม่ที่พัฒนาต่อยอดมาจากครีมกันแดดเนื้อบางเบาขวดสีชมพู Hero Product เดิมของแบรนด์
พร้อมกับเปิดตัว คุณหลิงหลิง-ศิริลักษณ์ คอง นักแสดงและนางแบบชื่อดัง ในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกของแบรนด์ HER HYNESS ด้วย
References
- สัมภาษณ์พิเศษ คุณแอล-กัญญฉัชฌ์ เลิศธนไพบูลย์ ผู้ก่อตั้ง HER HYNESS
- ช่องทางออนไลน์ของแบรนด์ HER HYNESS
- 3
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
