รู้จัก Freshdesk Omni บริการลูกค้าทุกช่องทางแบบไร้รอยต่อ (จบในคลิปเดียว)
Freshdesk Omni คือระบบบริการลูกค้าแบบ Omnichannel ที่พัฒนาโดย Freshworks ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจสามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างครบถ้วนและไร้รอยต่อ ไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อมาทาง อีเมล แชท โทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์ ทุกข้อความจะถูกรวมไว้ในที่เดียว (Unified Inbox) เพื่อให้ทีมงานของคุณสามารถบริหารจัดการได้อย่างง่ายดาย
✨ คุณสมบัติเด่นของ Freshdesk Omni:
• จัดการตั๋วอัตโนมัติ พร้อมการกำหนดลำดับความสำคัญและมอบหมายผู้ดูแล
• รวมทุกช่องทางการติดต่อไว้ในระบบเดียว
• ระบบฐานความรู้ (Knowledge Base) ให้ลูกค้าหาคำตอบได้ด้วยตนเอง
• วิเคราะห์ผลและประสิทธิภาพทีมแบบ Real-Time
• ปรับแต่งระบบตามรูปแบบธุรกิจได้อย่างยืดหยุ่น
• ทำงานร่วมกันระหว่างทีม (Collaboration) ได้อย่างราบรื่น
✅ Freshdesk Omni ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถให้บริการลูกค้าได้ เร็วกว่า ฉลาดกว่า และน่าประทับใจกว่า บนทุกช่องทางในยุคดิจิทัล
📞 สอบถามรายละเอียดและรับโปรโมชั่นของ Freshdesk Omni ได้ที่
บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
โทร: 02-634-8899
อีเมล: sales@sundae.co.th
📱 ติดตามเราได้ที่:
Line OA: https://lin.ee/XBhMBPb
Facebook: https://www.facebook.com/sundaesolutions
Instagram: https://www.instagram.com/sundaesolutions
X (Twitter): https://www.x.com/@SundaeSolutions
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
