ประเทศที่รอหมอนานที่สุดในโลก
จากดราม่าตบหน้าพยาบาลล่าสุด ยังคงเป็นสิ่งที่ตอกย้ำว่า กรรมกรเสื้อกาวน์อย่างพวกเราไม่เคยเป็นอะไรมากกว่ากระสอบทราบสำหรับคนไข้บางกลุ่ม
เพราะแค่เรื่องรอนาน และมุมมองเรื่องของ"ความฉุกเฉิน"ที่แตกต่างกันระหว่างญาติคนไข้และบุคลากร ทำให้กรณีแบบนี้ยังเกิดขึ้นอยู่ต่อไป
แล้วที่ว่ารอหมอนาน รอตรวจนาน มันนานจริงหรือไม่ แล้วมีประเทศไหนไหม ที่คนไข้ต้องรอหมอนานกว่าไทย
คำตอบ คือมีครับ
ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดคือประเทศแถบยุโรป ด้วยระบบประกันสุขภาพทำให้มีกลไกการคัดกรองคนไข้ที่ละเอียด หากคุณไม่มีความจำเป็นทางคลินิกจริงๆ การเข้าพบแพทย์คืออะไรที่ยากเย็นแสนเข็ญ ในประเทศอังกฤษ ในระบบบริการสุขภาพแห่งชาติ (NHS) ผู้ป่วยมักต้องรอเฉลี่ย 1-2 สัปดาห์เพื่อพบแพทย์ทั่วไป (GP) และอาจต้องรอนานถึงหลายเดือนสำหรับการส่งต่อเพื่อพบแพทย์เฉพาะทาง
เฉลี่ยถ้าเป็นเคสฉุกเฉินต่อรอ 7-10 วัน แต่ถ้าเป็นโรคธรรมดาทั่วไป อาจต้องรอโดยเฉลี่ย 1-2 เดือน เคสนานที่สุดที่หาได้ กว่าจะจบกระบวนการทั้งหมดต้องรอถึง 18 สัปดาห์
เยอรมนีเป็นอีกหนึ่งประเทศที่น่าสนใจ ในประเทศที่มีระบบประกันสุขภาพแบบหลายกองทุน (multi-payer system) เช่น เยอรมนี การเข้าถึงแพทย์รวดเร็วกว่า โดยผู้ป่วยสามารถพบแพทย์ทั่วไปได้ภายในไม่กี่วัน และสามารถนัดพบแพทย์เฉพาะทางได้โดยตรงโดยไม่ต้องมีใบส่งตัวจากแพทย์ GP การแข่งขันระหว่างผู้ให้บริการทางการแพทย์ช่วยลดระยะเวลาการรอได้อย่างมีนัยสำคัญ ทำให้เวลารอโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 15-30 วัน (นี่เร็วแล้ว) ส่วนกรณีฉุกเฉินจะใช้เวลา 2-4 วัน
สเปนคือแชมป์ของการรอนาน ระบบสุขภาพแห่งชาติของสเปน (Sistema Nacional de Salud - SNS) ครอบคลุมประชากรเกือบ 100% ทั้งพลเมืองสเปนและผู้พำนักระยะยาวที่ลงทะเบียน ประชาชนสามารถเข้าถึงแพทย์เวชปฏิบัติทั่วไป (Primary Care Physician) ได้ในทุกพื้นที่ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ก็เหมือนกับหลายประเทศในยุโรป ระบบการคัดกรองและประเมินความจำเป็นทางคลินิก การตรวจสอบสิทธิ และการนัดพบแพทย์ทำให้การรอพบแพทย์ในกรณีไม่ฉุกเฉินของสเปนนานถึง 60-72 วัน เรียกว่าหายแล้วกลับมาป่วยอีกครั้งก็ยังไม่ได้พบแพทย์
ญี่ปุ่นคือประเทศที่มีระบบประกันสุขภาพคล้ายคลึงกับไทย ประชาชนสามารถเข้าถึงแพทย์เวชปฏิบัติทั่วไป (Primary Care Physician) ได้ในทุกพื้นที่ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ผ่านระบบย่อย 2 ระบบ ประกอบด้วย
ประกันสุขภาพสำหรับพนักงาน (Employees' Health Insurance - EHI) สำหรับลูกจ้างเอกชนและข้าราชการ และ ประกันสุขภาพแห่งชาติ (National Health Insurance - NHI) สำหรับอาชีพอิสระ ประชาชนทั่วไป ผู้ว่างงาน โดยผู้มีสิทธิ์ประกันต้องร่วมจ่าย (co-payment) ค่ารักษาพยาบาล 30%
โดยรัฐบาลจ่ายส่วนที่เหลืออีก 70% เพื่อป้องกันการรักษาที่เกินความจำเป็น
แม้ประชาชนจะเข้าถึงการรักษาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอคิว แต่ระยะเวลาการรอแพทย์ตรวจก็ยังเป็นสิ่งที่ต้องเจอ โดยระยะเวลาการรอแพทย์ตรวจของญี่ปุ่นอยู่ที่ราว 1-2 ชั่วโมง แต่ด้วยวัฒนธรรมของชาวญี่ปุ่น ที่ให้ความสำคัญกับเวลา ทำให้คนไข้ส่วนมากจะจองคิวไว้ก่อน ทำให้ระยะเวลาการรออาจลดลงเหลือเพียง 30-60 นาที
ในไทยเอง ระยะเวลาการรอแพทย์ส่วนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ราว 30-90 นาที และในโรงพยาบาลขนาดใหญ่บางแห่งอาจใช้เวลานาน 3-5 ชั่วโมง
ถึงจะฟังดูนาน แต่ก็ไม่ได้นานเลยเมื่อเทียบกับหลายประเทศทั่วโลก บางประเทศถูกมองว่าเป็นประเทศพัฒนาแล้วและมีวัฒนาการมากกว่าไทย ก็ยังมีตัวเลขเวลาการรอแพทย์ที่นานกว่าไทยมาก
สุดท้ายในฐานะบุคลากรคนหนึ่ง ไม่ขออะไรมากกว่าความเข้าใจและความเห็นใจ เพราะถ้าคุณไล่ให้เขาออกไป เขาก็จะไปกันจริงๆ และเมื่อนั้นที่วันเผาจริงของระบบสาธารณสุขไทยจะมาถึง
ปล.อเมริกาเคยเล่าไปละเอียดแล้ว ในตอนทำไมจึงไม่ควรป่วยที่อเมริกา
อ้างอิง
Ikegami, N., et al. (2011). Japanese universal health coverage: evolution, achievements, and challenges. The Lancet, 378(9796), 1106–1115. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(11)60828-3
Ministerio de Sanidad (Ministry of Health, Spain). (2022). Sistema Nacional de Salud: Información general. https://www.sanidad.gob.es
Merritt Hawkins. (2022). Survey of Physician Appointment Wait Times and Medicare and Medicaid Acceptance Rates. https://www.merritthawkins.com
OECD (2023). United States: Health at a Glance. https://www.oecd.org/health/
สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข (สวรส.). (2564). รายงานการประเมินคุณภาพบริการและเวลารอของผู้ป่วยในระบบโรงพยาบาลรัฐ.
- 63
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
