1. Legacy - learn from the past but don’t get stuck in it เช่นการปรับตัวของ Microsoft ที่ Satya Nadella เปลี่ยนวิธีการวัดความสำเร็จของบริษัทใหม่ จากการมองที่ตัวเอง เป็นการวัดว่าตัวเราช่วยใครในบริษัทประสบความสำเร็จ
Satya ที่เข้ามาเปลี่ยนวิธีคิดที่ Microsoft
2. Lift - ทำอย่างไรถึงจะสร้างคน “Culture grow when people do” ในทุกๆที่การเปลี่ยนแปลง คนจะมีการแบ่งเป็นกลุ่ม คือ พร้อมเปลี่ยน/รอแช่ง/รอดูทิศทางลม ถ้าเราเป็นผู้นำ เราควรใส่พลังที่คนกลุ่มไหน เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง? ไม่มีคำตอบ
แต่สิ่งที่พี่เจี๊ยบเฉลยทิ้งไว้คือคำแนะนำของ Satya -> Get rid of the 10% (กลุ่มรอแช่ง) เพราะทำยังไงกลุ่มนี้ก็ไม่เปลี่ยน เปลืองพลังงานเปล่าๆ
3. Light - ในวันที่พายุถาโถม -> ”Be clarity in chaos”
4. Let Go - อย่าปล่อยให้ Ego ทำให้เราหลงทาง เราต้องฝึกการปล่อยวาง ในเรื่องอาทิ เราไม่จำเป็นต้องฉลาดที่สุด เราไม่จำเป็นต้องถูกที่สุด เราไม่จำเป็นต้องเป็นที่ต้องการมากสุด พี่เจี๊ยบยังแอบเล่า ทุกวันนี้ยังต้องไปนั่งเรียน AI เป็นวันๆ เราต้องเปลี่ยนจาก “know it all” เป็น “learn it all”
5. Live it - Culture ไม่ได้เกิดจากการพูด แต่สำเร็จได้ด้วยการลงมือทำให้เห็น เป็นสิ่งที่ชัดเจนตลอดช่วงที่พี่เจี๊ยบมาแชร์ว่า พี่เจี๊ยบลงมาลุย มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีม เป็นผู้นำ ผู้คอยส่งเสริม และสร้างให้เกิด culture ที่ยั่งยืนแก่องค์กร
ที่ Accenture ไทยพี่เจี๊ยบสร้างทีมจาก 800 เป็นมากกว่า 3000 คนและสร้าง team culture ที่แข็งแกร่งมากๆ