6 ก.ค. เวลา 03:00 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี

AI ช่วยทำงานเสร็จไวขึ้นกว่า 60% ตั้งแต่งานเขียนถึงงานบริหารคน

เครื่องมือ AI กำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานมากขึ้น บางองค์กรถึงขั้นบังคับใช้ในระบบการทำงานประจำวัน ข้อมูลล่าสุดก็ยิ่งตอกย้ำว่า มันไม่ได้เป็นแค่เทคโนโลยีที่ล้ำหน้า แต่มีผลประสิทธิภาพในการทำงานที่จับต้องได้จริง ทุกวันนี้วัยทำงานคนรุ่นใหม่หลายคนใช้ Generative AI เข้ามาช่วยทำงานในหลากมิติหลายสายงาน
ในแง่ที่ว่ามันช่วยให้ทำงานเสร็จได้เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพดีขึ้น ว่าแต่.. ที่บอกว่าช่วยให้งานเสร็จไวขึ้นนั้น จะไวแค่ไหน? ถ้าเทียบกับการที่มนุษย์ทำงานด้วยสองมือและหนึ่งสมองเองทุกขั้นตอน
ล่าสุด.. มีการสำรวจใหม่ที่ค้นพบว่า การทำงานโดยใช้ AI ช่วยงาน จะสามารถประหยัดเวลาได้มากกว่า 60% ไม่ว่าจะเป็นงานวิเคราะห์หรืองานที่ต้องใช้ทักษะมนุษย์ AI ก็ช่วยให้ทำงานเสร็จเร็วขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยจากผลสำรวจเมื่อเดือนธันวาคม 2024 ที่จัดทำโดยมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดและธนาคารโลก ซึ่งได้สำรวจและวิจัยในกลุ่มตัวอย่างวัยทำงานอายุ 18 ปีขึ้นไปในสหรัฐ จำนวน 4,278 คน เกี่ยวกับการใช้ AI ช่วยทำงาน
ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า ในการทำงาน 18 ประเภท ของพนักงานสายงานต่างๆ พวกเขาสามารถทำงานได้เสร็จเร็วขึ้นจริง (โดยเปรียบเทียบระหว่างคนที่ใช้และไม่ใช้ AI) โดย AI ช่วยประหยัดเวลาได้เกิน 60% แทบจะทุกประเภทงาน เช่น
📌การแก้ปัญหา (Troubleshooting) ลดเวลาได้ถึง 76%,
📌การคิดอย่างมีวิจารณญาณ (Critical Thinking) ลดเวลาไป 74%,
📌การเขียนโปรแกรมและออกแบบเทคโนโลยี ก็ประหยัดเวลาได้มากกว่า 70% เช่นกัน
ไม่เพียงแต่งานเชิงเทคนิค แม้แต่งานที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์โดยตรง เช่น งานด้านการสอนและให้คำแนะนำ (Instructing), งานด้านการบริหารคน (Personnel Management), การตัดสินใจ (Judgement and Decision-Making) ก็ลดเวลาทำงานลงได้ราว 60-70% เมื่อใช้เครื่องมือ AI เข้ามาช่วย
ไม่เพียงเท่านั้น ผลสำรวจชุดนี้ยังพบด้วยว่า การใช้งานโมเดลภาษาใหญ่ LLMs (โมเดลพื้นฐานการประมวลผลของ Generative AI ซึ่งเรียนรู้ผ่านกระบวนการ Deep Learning) ในที่ทำงานของผู้ตอบแบบสอบถามอายุ 18 ปีขึ้นไป เพิ่มจาก 30% ในเดือนธันวาคม 2024 เป็นมากกว่า 43% ในช่วงมีนาคม-เมษายน 2025
โฆษณา