“เมื่อบริการดี ขายก็ง่าย”
กลยุทธ์สร้างรายได้ผ่าน Omnichannel Support ด้วย Freshworks
📅 วันพฤหัสบดีที่ 14 สิงหาคม 2568
🕒 เวลา 14:00 – 15:30 น.
📍 ลงทะเบียนเข้าร่วมฟรี: https://www.sundae.co.th/events/great-service-easy-sales-freshworks
ทำไม “งานบริการลูกค้า” ถึงกลายเป็นกลยุทธ์การขายที่ทรงพลัง?
ในยุคที่การแข่งขันไม่ได้อยู่แค่ที่ “สินค้า” หรือ “ราคา” แต่เกิดขึ้นใน “ประสบการณ์” ที่ลูกค้าได้รับ ธุรกิจที่สามารถมอบบริการที่ รวดเร็ว, ต่อเนื่อง, และ เข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง คือผู้ที่สามารถครองใจลูกค้าได้ในระยะยาว
และเมื่อความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น…
โอกาสในการ “ขายซ้ำ”, “ขายเพิ่ม” และ “ขยายฐานรายได้” ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
Webinar นี้เหมาะกับใคร?
• ผู้บริหารที่กำลังวางกลยุทธ์ CX และการเติบโตขององค์กร
• หัวหน้าทีม Customer Service / Call Center / Helpdesk
• ผู้ดูแล CRM, Support Tools, หรือ Digital Channels
• นักการตลาดที่ต้องการผสาน CX เข้ากับกลยุทธ์การขาย
• ทุกคนที่อยากเปลี่ยน “ศูนย์บริการ” ให้กลายเป็น “ศูนย์กำไร”
สิ่งที่คุณจะได้รับจากงานสัมมนาครั้งนี้
🔹 ภาพรวมของ Customer Service ยุคใหม่ ที่เปลี่ยนจากต้นทุนสู่การสร้างรายได้
🔹 แนวคิด Omnichannel Support และการออกแบบประสบการณ์แบบไร้รอยต่อ
🔹 เทคนิค Upsell, Cross-sell และ Retention ผ่านการให้บริการที่เหนือความคาดหวัง
🔹 การประยุกต์ใช้ Freshdesk Omnichannel และ Freddy AI จาก Freshworks
🔹 เคสตัวอย่างจากองค์กรจริง ที่ใช้กลยุทธ์นี้สำเร็จ
🔹 ข้อเสนอพิเศษ สำหรับผู้เข้าร่วมงานโดยเฉพาะ
หัวข้อที่น่าสนใจในงาน
• Customer Service to Revenue: เปลี่ยนทีมบริการเป็นทีมขายอย่างมีกลยุทธ์
• Omnichannel Support & Freshdesk Demo: เชื่อมต่อทุกช่องทางบริการด้วยเทคโนโลยีที่เข้าใจลูกค้า
• Use Case & Success Stories: เรียนรู้จากองค์กรที่นำร่องและประสบความสำเร็จ
• Q&A Session: ถาม-ตอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน CX และเทคโนโลยีจาก Sundae Solutions
⸻
ทำไมต้อง Freshworks?
Freshworks เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์ Customer Engagement ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ด้วยเครื่องมืออย่าง Freshdesk และ Freddy AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมบริการสามารถตอบสนองลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ พร้อมเชื่อมโยงข้อมูลกับทีมขายและการตลาดได้อย่างราบรื่น
⸻
ลงทะเบียนฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
งานสัมมนานี้จัดโดย Sundae Solutions พาร์ทเนอร์อย่างเป็นทางการของ Freshworks ในประเทศไทย
📌 คลิกที่นี่เพื่อลงทะเบียน
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
