หุ่นยนต์ก็อด! ซูเปอร์มาร์เก็ตเยอรมันไร้พนักงานถูกห้ามเปิดวันอาทิตย์
มีซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งหนึ่งในเยอรมนีชื่อว่า "เทกุท" (Tegut) ที่ไม่เหมือนใคร เพราะที่นี่ใช้หุ่นยนต์แทนพนักงานทั้งหมด! ลูกค้าสามารถเลือกหยิบสินค้า เดินผ่านจุดชำระเงิน และออกจากร้านได้เลยโดยไม่ต้องมีพนักงานมาคอยดูแล
แต่ทว่า... ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งนี้ดัน เปิดให้บริการไม่ได้ในวันอาทิตย์!
ทำไมหุ่นยนต์ถึงเปิดร้านวันอาทิตย์ไม่ได้?
สาเหตุหลักมาจากกฎหมาย Ladenschlussgesetz ของเยอรมนีที่กำหนดให้วันอาทิตย์เป็นวันหยุด ส่งผลให้ร้านค้าปลีกและซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไปต้องปิดทำการ แม้ว่าจะใช้ระบบอัตโนมัติแทนแรงงานมนุษย์ก็ตาม
Tegut เป็นซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีทั้งสาขาแบบดั้งเดิม 300 แห่ง และสาขาอัตโนมัติที่ใช้หุ่นยนต์เต็มรูปแบบอีก 40 แห่ง นำเสนอสินค้าหลากหลายกว่า 1,000 รายการ ตั้งแต่ของชำ ผลไม้ นม เนย ไปจนถึงชุดตรวจครรภ์
จุดเริ่มต้นของความขัดแย้ง
ย้อนกลับไปเมื่อ 4 ปีที่แล้ว Tegut เปิดสาขาอัตโนมัติแห่งแรกในเมืองฟุลดา แต่ทว่า สหภาพแรงงานเวอดี (Verdi) ของเยอรมนีกลับออกมาประท้วงการเปิดร้านในวันอาทิตย์ พวกเขาให้เหตุผลว่า พนักงานร้านค้าปลีกควรมีสิทธิ์หยุดพักผ่อนในวันอาทิตย์ ใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อนฝูง สอดคล้องกับแนวคิดเวิร์ค-ไลฟ์บาลานซ์และสวัสดิการของพนักงาน
แรงงานกังวลอะไร?
สหภาพแรงงานกังวลว่า หาก Tegut ได้รับอนุญาตให้เปิดร้านวันอาทิตย์ จะเป็นช่องโหว่ให้ร้านอื่นๆ ทำตาม ส่งผลกระทบต่อสิทธิพนักงานร้านค้าปลีกทั่วประเทศ
ลูกค้าไม่พอใจ
โรเบิร์ท กราบิค (Robert Grabik) ลูกค้าประจำของ Tegut รู้สึกหงุดหงิดที่กฎหมายห้ามเปิดร้านวันอาทิตย์ หลายครั้งที่เขาเผลอลืมซื้อของจำเป็น การปิดร้านทำให้เขาต้องไปซื้อจากปั๊มน้ำมันหรือร้านเล็กที่มีตัวเลือกสินค้าจำกัดและคุณภาพด้อยกว่า
เยอรมนีกับกฎหมายร้านค้าวันอาทิตย์
ในอดีต เยอรมนีเคยมีกฎหมายเข้มงวดกว่านี้ ร้านค้าต้องปิดให้บริการ 18.30 น. ในวันธรรมดา แต่กฎหมายนี้ถูกยกเลิกไปแล้ว เหลือเพียงกฎห้ามเปิดร้านวันอาทิตย์ ยกเว้นร้านอาหาร ปั๊มน้ำมัน ร้านค้าขนาดเล็ก และร้านขายยา
สะท้อนภาพสังคมเยอรมนีที่เปลี่ยนแปลง
กรณีของ Tegut สะท้อนให้เห็นถึงสังคมเยอรมนีที่เปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีอย่างปัญญาประดิษฐ์ (AI) และหุ่นยนต์เข้ามามีบทบาทมากขึ้น สังคมต้องหาจุดสมดุลระหว่างความสะดวกสบายของผู้บริโภค รายได้ธุรกิจ และสิทธิของแรงงาน
อนาคตจะเป็นอย่างไร?
Tegut กำลังต่อสู้เพื่อเปลี่ยนแปลงกฎหมาย คงต้องติดตามกันต่อไปว่า บทสรุปของเรื่องนี้จะเป็นอย่างไร
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
