หลังจากภายใต้การนำของ Brian Niccol ซีอีโอคนใหม่ ที่มีแผนพลิกฟื้นธุรกิจ Starbucks ให้กลับมาเติบโตได้เหมือนในอดีต
โดยได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงองค์กรด้วยแผนงานต่าง ๆ เช่น Back to Starbucks และโมเดลพนักงาน Green Apron จึงทำให้ค่าใช้จ่ายพนักงานเพิ่มขึ้นในช่วงนี้ และสะท้อนออกมาในผลประกอบการไตรมาสล่าสุด