4 ส.ค. เวลา 01:26 • ความคิดเห็น

เคล็ดลับของการเป็นมือขวา

ผมดูรายการ School of hard knocks ที่ครีเอเตอร์ไปเดินขอถามเคล็ดลับความสำเร็จของมหาเศรษฐีตามท้องถนนในย่านอภิมหารวย ตอนที่ผมดูนั้น ครีเอเตอร์หนุ่มไปเดินถามแถวๆ west palm beach Florida ซึ่งเป็นแหล่งช้อปปิ้งของคนรวยระดับพันล้านเหรียญที่อเมริกา
มีหลายคนที่ตอบได้น่าสนใจ หลายคนเดินหนีไปเลยก็มี
มีเคสหนึ่งที่หนุ่มน้อยสามารถหยุดถามชายวัยน่าจะประมาณเจ็ดสิบ ดูใจดี ที่กำลังเดินอยู่คนเดียวได้ ปรากฏว่าเขาเป็นอดีตซีอีโอที่เกษียณแล้ว ตอนที่เป็นซีอีโออยู่บริษัทขนาดใหญ่นั้น มีพนักงานถึง 42,000 คน แต่เขาไม่ยอมบอกว่าคือบริษัทอะไร แต่เป็นบริษัทในตลาดหลักทรัพย์
เขาเป็นซีอีโออยู่บริษัทนี้นานถึง 18 ปีและเริ่มจากการเป็นพนักงานธรรมดาตั้งแต่ยังอายุน้อย
คำถามหนึ่งที่สนใจมากๆ พ่อหนุ่มนักสัมภาษณ์ถามว่า เคล็ดลับของความสำเร็จในการไต่ระดับจากพนักงานขึ้นมาเป็นซีอีโอ เป็นเบอร์หนึ่งท่ามกลางพนักงานคนอื่นหลายหมื่นคนนั้น เขาทำได้อย่างไร
ซีอีโอถามกลับว่าเป็นเคล็ดลับที่ไว้แนะนำใคร พ่อหนุ่มผู้สัมภาษณ์ก็บอกว่าให้แนะนำสำหรับพนักงานใหม่ที่เพิ่งเริ่มทำงาน ที่ยังจินตนาการไม่ออกเลยว่าจะขึ้นไปถึงระดับนั้นได้อย่างไร แค่เอาตัวรอดแต่ละวันก็ยังไม่ง่ายแล้ว
คุณซีอีโอคนนี้ตอบว่า วิธีการของเขาก็คือ ตอนที่เป็นจูเนียร์อยู่นั้น ทุกๆ วันตอนใกล้เลิกงาน เขาจะเดินไปหาเจ้านาย ไปบอกว่างานที่มีนั้นเสร็จหมดแล้ว นายมีอะไรให้ทำอีกหรือไม่ บางทีนายก็บอกไม่มีอะไร แต่นานๆ ทีนายก็จะมีงานพิเศษให้ช่วยทำเพิ่ม ก็รับมาทำ ทำให้ดี ให้สำเร็จ
3
เขาทำแบบนี้ทุกวันจนนายชิน
พอทำแบบนี้ทุกวัน เจ้านายก็เริ่มรู้สึกว่าเขาเป็นผู้ช่วยที่แก้ปัญหาที่ค้างคาได้ทุกที เจ้านายก็เริ่มรู้สึกว่าเขาเป็น “มือขวา” ที่คุ้นเคยและรู้ใจ
และพอเจ้านายเริ่มรู้สึกแบบนั้น พอเจ้านายใหญ่มาถามเจ้านายเขาว่ามีใครที่เข้าตาพอที่จะทำโครงการใหม่ๆ ได้ คนอย่างเขาที่อาสาทำงานพิเศษ ไม่เกี่ยงงานมาตลอดก็จะได้โอกาสนั้นเสมอ
1
ข้อดีอีกประการที่คุณอดีตซีอีโอบอกก็คือ งานพิเศษที่เจ้านายวานให้ทำนั้น ส่วนใหญ่ก็เป็นงานของนายที่ทำค้างไว้ เราก็เลยได้เรียนรู้ว่างานในระดับนั้นต้องทำอย่างไร เป็นการได้เรียนรู้งานระดับสูงกว่าตำแหน่งตัวเองอีกด้วย…
ผมเองก็เคยมีประสบการณ์คล้ายกันในสมัยที่ทำงาน Investor relations ผมรู้ว่านายในสมัยนั้นไม่ชอบพูดภาษาอังกฤษ ไม่ชอบเจอฝรั่งนักลงทุน แต่ชอบไป roadshow ต่างประเทศเพราะได้ไปเที่ยวบ้าง
พอไปถึง ผมก็อาสาเข้าประชุมให้เกือบทั้งหมด ไปห้าวัน นายเข้าสองวันพอ เข้าไปผมก็ตอบ พรีเซนต์แทนนาย จนนายผมติดผมมาก ต้นปีก็ต้องเรียกหาก่อนเพื่อวางแผนว่าไป roadshow ที่ไหนดีและผมต้องไปด้วย
1
ผมในวัยไม่ถึงสามสิบก็เลยกลายเป็นมือขวานายด้านการไปเจอนักลงทุน มีอะไรก็ได้โอกาส ได้เลื่อนตำแหน่งเร็วกว่าคนรุ่นเดียวกัน
การเป็นมือขวาซึ่งเป็นข้างที่นายถนัดนั้น ทำให้กลายเป็นทั้งอาวุธที่ขายขาดไม่ได้ นำพาโอกาสต่างๆ มา และได้เรียนรู้ว่างานในระดับสูงนั้นทำอย่างไร
หัวใจของการเป็นมือขวาที่จะมีโอกาสเติบโตเร็วกว่าคนอื่น ไม่ใช่เป็นการประจบประแจง แต่เป็นการทำแทน ทำให้ดี และทำจนเจ้านายแทบจะเป็นง่อย
3
นี่จึงเป็นเคล็ดลับของคนปานกลางที่เพิ่งเริ่มงานใหม่ ถ้านึกอะไรไม่ออก ไม่รู้จะเอาวิธีไหนชนะคนที่เก่งกว่า ฉลาดกว่า
แนวคิดของคุณอดีตซีอีโอผู้นี้ก็เป็นทางหนึ่งของเคล็ดลับความสำเร็จในองค์กรได้เช่นกัน
4
ตอนเย็นๆ ถ้ารถติด ยังไม่รีบกลับ เดินไปหานายดูซักนิดก็ดีนะครับ…
1
โฆษณา