Zildjian ธุรกิจครอบครัว 400 ปี กับบทพิสูจน์ว่า "การสืบทอด" ต้องมาพร้อม "การเปลี่ยนผ่าน"
ในโลกธุรกิจปัจจุบัน ที่การอยู่รอดในระยะ 10 ปีถือเป็นความสำเร็จ การที่ธุรกิจหนึ่งจะสามารถดำรงอยู่ได้ยาวนานถึง 400 ปี โดยยังคงความนิยมระดับโลก และมีผลิตภัณฑ์ที่ถูกเลือกใช้โดยมืออาชีพในวงการดนตรีทั่วโลก นับว่าเป็นเรื่องที่ "เหนือความคาดหมาย" และ "มากกว่าความโชคดี"
นั่นคือเรื่องราวของ Zildjian แบรนด์ฉาบดนตรีเก่าแก่จากฝั่งตะวันออก ที่เริ่มต้นจากช่างหล่อโลหะในจักรวรรดิออตโตมัน สู่การกลายเป็นหนึ่งในสัญลักษณ์ของดนตรีร่วมสมัยในวันนี้
แต่หากถามว่า สิ่งใดคือเคล็ดลับที่ทำให้ธุรกิจครอบครัวแบรนด์นี้ดำรงอยู่ได้ยาวนานขนาดนั้น?
คำตอบอาจไม่ใช่แค่ “สูตรลับผสมโลหะ” แต่คือ สูตรลับของการสืบทอดธุรกิจอย่างมียุทธศาสตร์ และ “การปรับตัว” ที่ไม่หยุดนิ่ง
🗝️400 ปี กับการส่งต่อที่ไม่เคยขาดตอน
ต้นกำเนิดของ Zildjian เริ่มจาก Avedis I นักเล่นแร่แปรธาตุชาวอาร์เมเนีย ซึ่งค้นพบสูตรการผสมโลหะที่ให้เสียงกังวานเป็นเอกลักษณ์ ต่อมาในปี 1622 เขาได้รับพระราชทานชื่อสกุล “Zildjian” จากสุลต่าน Osman II และในปี 1623 ก็ได้รับอนุญาตให้ลาออกจากราชสำนักเพื่อเริ่มธุรกิจทำฉาบของตนเองอย่างเป็นทางการในกรุงคอนสแตนติโนเปิล
ที่น่าทึ่งยิ่งกว่าคือ ธุรกิจนี้ ไม่เคยหลุดมือจากตระกูล Zildjian เลยแม้แต่รุ่นเดียว ตลอดสี่ศตวรรษ มีการส่งต่อกิจการผ่านรุ่นสู่รุ่นอย่างพิถีพิถัน โดยยึดถือธรรมเนียมว่า จะถ่ายทอดสูตรลับเฉพาะให้กับทายาทเพียงคนเดียว เพื่อรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์
อย่างไรก็ตาม แม้ “ความลับ” จะรักษาไว้ได้ แต่องค์กรจะยืนหยัดได้ ต้องมีการเตรียมความพร้อมเชิงลึก ทั้งในด้านบุคลากร กลยุทธ์ และการบริหารการเปลี่ยนผ่านระหว่างเจเนอเรชัน
🗝️การเปลี่ยนผ่านที่ไม่ใช่แค่การ "ให้" แต่คือการ "สร้าง"
หนึ่งในบุคคลที่น่าจับตาคือ Craigie Zildjian ผู้นำหญิงคนแรกของตระกูล ซึ่งเข้ามารับช่วงต่อในฐานะผู้นำในยุคใหม่ของบริษัท เธอไม่ได้เป็นเพียงผู้บริหารต่อจากบิดา (Armand Zildjian) แต่คือ ผู้นำการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญ ขององค์กรจากธุรกิจครอบครัวขนาดเล็ก สู่ระบบที่มีการบริหารจัดการอย่างมืออาชีพมากขึ้น
เธอได้วางโครงสร้างรองรับสำหรับ “Next Generation” เช่น Cady Zildjian (รุ่นที่ 15) ลูกสาวของ Debbie Zildjian ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งรองประธานคณะกรรมการบริหาร และมีบทบาทสำคัญในยุทธศาสตร์ขององค์กร
การเปลี่ยนผ่านนี้ไม่ได้มาโดยง่าย
บริษัทเคยเผชิญความขัดแย้งในอดีต โดยเฉพาะกรณีของ Robert Zildjian น้องชายของ Armand ที่แยกตัวออกในปี 1981 และก่อตั้ง Sabian Cymbals ซึ่งกลายมาเป็นคู่แข่งรายสำคัญ
จากบทเรียนนี้ ครอบครัวได้ออกแบบระบบธรรมาภิบาลครอบครัวอย่างรัดกุม เช่น
> กำหนดกฎเกณฑ์ 5 ข้อสำหรับสมาชิกครอบครัวที่จะเข้าร่วมธุรกิจ
> หลีกเลี่ยงสายบังคับบัญชาระหว่างสมาชิกครอบครัว
> จัดประชุมครอบครัวรายไตรมาสเพื่อเปิดใจพูดคุยกันอย่างตรงไปตรงมา
สิ่งที่ Craigie ทำ ไม่ใช่แค่การบริหารปัจจุบันให้ราบรื่น แต่คือการวาง “รากฐาน” ให้มั่นคงสำหรับคนรุ่นถัดไป ด้วยการลงทุนในคน ระบบ และการปลูกฝังคุณค่าที่ชัดเจน เช่น ความเป็นเลิศ ความซื่อสัตย์ และการไม่หยุดเรียนรู้ พร้อมยึดมั่นในปรัชญา “Follow the music” หรือ “ตามดนตรีไป” ซึ่งหมายถึงการปรับตัวให้เข้ากับความเปลี่ยนแปลงของนักดนตรีและโลกดนตรีในทุกยุคสมัย
🗝️โมเดลธุรกิจครอบครัวที่ "อยู่รอด" กับ "อยู่ต่อ" ไม่เหมือนกัน
กรณีของ Zildjian ชี้ให้เห็นว่า การสืบทอด ไม่ใช่แค่การโอนหุ้น ไม่ใช่การจัดพินัยกรรมล่วงหน้า
แต่คือการ “สร้างความพร้อม” ให้คนรุ่นใหม่มี พื้นที่ในการเรียนรู้ ร่วมตัดสินใจ และต่อยอด ได้ในแบบของตนเอง โดยไม่ละทิ้งรากเหง้าของแบรนด์ ดังที่ Craigie เคยกล่าวไว้ว่า
“ไม่มีสูตรลับสำหรับกลยุทธ์ของเรา มันเป็นเพียงการจัดการที่ดี”
ธุรกิจครอบครัวที่ยั่งยืน จึงต้องกล้าตั้งคำถามกับตัวเองว่า:
เราอยากเห็นธุรกิจนี้อยู่ในมือใครในอีก 30 ปีข้างหน้า?
เราได้วางโครงสร้างอะไรไว้เพื่อให้เขาเติบโตอย่างมีพลัง?
เรากำลังรักษา “สิ่งที่เคยมี” หรือกำลัง “สร้างอนาคต” ที่ดีกว่าเดิม?
และที่สำคัญ เราได้เรียนรู้จากความล้มเหลวและความขัดแย้งในอดีต เพื่อป้องกันไม่ให้มันเกิดซ้ำในรุ่นต่อไปแล้วหรือยัง?
.
เรื่องราวของ Zildjian อาจเกิดขึ้นคนละซีกโลก แต่บทเรียนที่แฝงอยู่สามารถนำมาต่อยอดในบริบทของธุรกิจครอบครัวไทยได้โดยตรง โดยเฉพาะในยุคที่หลายครอบครัวกำลังเข้าสู่จังหวะการเปลี่ยนผ่านระหว่างรุ่น
📌 เปลี่ยนแรงบันดาลใจให้เป็นแผนการ ชวนเจ้าของและทายาทร่วมเรียนรู้และลงมือ
SET ขอเชิญคุณร่วมค้นหาแนวทาง “Transform” ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณเอง ในงานสัมมนาและเวิร์กช็อปที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจครอบครัว
✨ The 3rd SET Annual Conference on Family Business: Transforming Family Business
🗓️ วันศุกร์ที่ 26 กันยายน 2568 📍 ณ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
ภายในงานพบกับ:
✨ Global Insights — โดย Dr. Matt Allen กูรูระดับโลกด้านการพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่ (Next Gen)
🎙️ Real Stories — จากทายาทเซ็นทรัลกรุ๊ป และไทยประกันชีวิต
💡 Deep Dive Workshops — เจาะลึกทุกมุมที่ธุรกิจครอบครัวต้องรู้ ทั้งกฎหมาย โครงสร้าง ภาษี การวางแผนสืบทอด และการบริหารความสัมพันธ์ข้ามรุ่น
👉 รีบจองบัตรก่อนเต็ม https://setfam.link/sfbld
บทความห้องเรียนผู้ประกอบการ
โดย นวพล วิริยะกุลกิจ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
