ในอดีต การบริหารธุรกิจเน้นเพียงการจัดการข้อมูลให้เป็นระเบียบ เอกสารต่าง ๆ ถูกรวบรวมไว้ในแฟ้ม กระดาษ หรือโปรแกรมพื้นฐาน แต่ในปัจจุบัน ธุรกิจต้องเผชิญกับข้อมูลที่หลั่งไหลเข้ามาในทุกวินาที ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่ต้องเก็บรักษาอีกต่อไป แต่เป็น “ขุมทรัพย์” ที่ซ่อนโอกาสในการเติบโตและการพัฒนาธุ…