“10 ปัญหายอดฮิตในองค์กรใหญ่ และวิธีเลือก OD Intervention ให้ตรงจุด”
โดย ดร.ภิญโญ รัตนาพันธุ์
องค์กรใหญ่ก็เหมือนเรือสำราญที่มีหลายชั้น หลายห้อง หลายร้อยลูกเรือ
เดินทางไกลได้ แต่เลี้ยวยาก เคลื่อนช้า และถ้าลมเปลี่ยนทิศกะทันหัน ก็อาจสับสนว่าควรทำอย่างไร
การพัฒนาองค์กร (OD) ไม่ใช่เรื่องของการ “ซ่อมเรือ” อย่างเดียว แต่คือการ “ออกแบบเส้นทางใหม่” ให้ทุกคนแล่นไปในทิศเดียวกัน
⸻
10 ปัญหายอดฮิตในองค์กรขนาดใหญ่
1. ไซโล (Silo) หน่วยงานไม่คุยกัน
2. การสื่อสารล่าช้าและผิดเพี้ยน
3. ผู้บริหารกับพนักงานมองเป้าหมายคนละภาพ
4. ขาดวัฒนธรรม Feedback ที่สร้างสรรค์
5. ผู้นำระดับกลาง (Middle Manager) ขาดทักษะนำการเปลี่ยนแปลง
6. กระบวนการตัดสินใจซับซ้อนเกินไป
7. ความคิดสร้างสรรค์ลดลง เพราะติดวิธีเดิม
8. คนเก่งลาออกเพราะรู้สึกไม่มีอนาคต
9. โครงการพัฒนาเยอะ แต่ไม่เชื่อมกัน
10. ความผูกพันต่อองค์กร (Engagement) ลดต่ำ
⸻
แนวคิดเลือก OD Intervention
การเลือก OD Intervention ต้องมอง 3 แกนพร้อมกัน:
1. ปัญหาอยู่ระดับไหน?
• บุคคล → ใช้ Coaching, Mentoring, Training เฉพาะด้าน
• ทีม → ใช้ Team Building, Action Learning, Appreciative Inquiry
• ระบบ/โครงสร้าง → ใช้ Business Process Reengineering, Restructuring, Policy Change
2. เราต้องการผลเร็วหรือเปลี่ยนยั่งยืน?
• ผลเร็ว → ใช้ Workshop ระดมความคิด, Kaizen Event, Quick Win Project
• ยั่งยืน → ใช้ Cultural Change Program, Leadership Development, Learning Organization
3. องค์กรพร้อมเปลี่ยนแค่ไหน?
• ถ้าพร้อมน้อย → เริ่มจาก Small Pilot Project
• ถ้าพร้อมมาก → ใช้ Whole System Intervention เช่น Future Search, Open Space Technology
⸻
💡 ตัวอย่าง
• ถ้าเจอ ไซโล → ใช้ Cross-functional Workshop + Appreciative Inquiry เพื่อสร้างภาพอนาคตร่วม
• ถ้าเจอ ขาด Feedback → ใช้ Coaching Culture Program + Leadership Skill Development
• ถ้าเจอ คนเก่งลาออก → ใช้ Career Path Design + Talent Management Program
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
