AI กำลังเข้ามามีบทบาทในแก๊งคอลเซ็นเตอร์มากขึ้นเรื่อย ๆ
AI มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างไร?
* การเลียนแบบเสียง (Voice Cloning): นี่คือเทคโนโลยีที่น่าเป็นห่วงที่สุด แก๊งคอลเซ็นเตอร์สามารถใช้ AI สร้างเสียงของคนที่คุณรู้จัก ไม่ว่าจะเป็นลูก หลาน พ่อแม่ หรือแม้แต่เจ้านาย เพียงแค่มีตัวอย่างเสียงสั้น ๆ ไม่กี่วินาทีจากโซเชียลมีเดียหรือข้อความเสียง ก็สามารถสร้างเสียงปลอมที่ฟังดูเหมือนจริงจนแยกไม่ออกได้
วิธีป้องกันตัวเองจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์AI
* อย่าเชื่อเสียงที่ได้ยินทันที: แม้ว่าเสียงจะฟังดูเหมือนคนที่คุณรู้จัก แต่ให้ระวังไว้เสมอ โดยเฉพาะถ้ามีการขอให้โอนเงินหรือให้ข้อมูลส่วนตัว * ตรวจสอบกลับเสมอ: หากได้รับสายที่น่าสงสัย ให้วางสายแล้วโทรกลับไปหาคนที่อ้างตัวว่าเป็นเขาโดยตรง โดยใช้เบอร์โทรศัพท์ที่คุณมีอยู่แล้ว อย่าโทรกลับเบอร์ที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ให้มา * ตั้งรหัสลับ (Safe Word) กับครอบครัว: ลองตกลงกับคนในครอบครัวว่าจะใช้คำหรือประโยคพิเศษอะไรบางอย่างเป็นรหัสลับ หากมีใครโทรมาอ้างว่าเป็นคนในครอบครัวและต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
