Biz Craft : ศิลปะการสร้าง Value Proposition ให้คนยอมจ่าย
เวลาเราพูดถึง “ธุรกิจที่ขายดี” หลายคนคิดว่ามันอยู่ที่การตลาด หรือการลดราคา แต่ความจริงแล้ว หัวใจสำคัญอยู่ที่ Value Proposition – คำตอบง่าย ๆ ของคำถามว่า “ทำไมลูกค้าต้อง “เลือกคุณ” และยอมจ่ายเงินให้คุณ?”
Value Proposition คืออะไร?
มันคือ “คุณค่าหลัก” ที่แบรนด์ส่งมอบให้ลูกค้า ไม่ใช่แค่สินค้า แต่รวมถึง ความรู้สึก ประสบการณ์ และผลลัพธ์ ที่ลูกค้าได้รับ
- Apple ไม่ได้ขายแค่โทรศัพท์ แต่ขาย “การเป็นส่วนหนึ่งของโลกแห่งนวัตกรรมและดีไซน์ล้ำสมัย”
- Starbucks ไม่ได้ขายกาแฟ แต่ขาย “Third Place” สถานที่ที่ไม่ใช่บ้าน ไม่ใช่ที่ทำงาน แต่เป็นที่ที่เราอยากอยู่
- Dyson ไม่ได้ขายเครื่องดูดฝุ่น แต่ขาย “เทคโนโลยีที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นแบบหรูหรา”
Framework ศิลปะการสร้าง Value Proposition
1. เข้าใจ Pain & Gain ของลูกค้า
ถามตัวเองเสมอว่า
ลูกค้ามี “Pain” อะไรที่อยากแก้
ลูกค้าคาดหวัง “Gain” หรือผลลัพธ์แบบไหน?
ตัวอย่าง :
Uber มองเห็น Pain = การเรียกแท็กซี่ยุ่งยาก และ Gain = เรียกได้สะดวกในคลิกเดียว
2. แปลง “Feature” เป็น “Benefit”
อย่าขายแค่ฟังก์ชัน แต่ต้องเล่าให้ชัดว่ามัน ช่วยชีวิตลูกค้ายังไง
- iPhone กล้อง 48MP → Benefit จริง = ถ่ายรูปสวยแบบมืออาชีพโดยไม่ต้องมีอุปกรณ์แพง
- Skincare มี Niacinamide → Benefit จริง = หน้าใสขึ้น มั่นใจขึ้น
3. ทำให้ Unique & Differentiated
Value Proposition ต้อง ไม่ใช่ของที่ใครก็ทำได้
- Nike = “Just Do It” → สร้างคุณค่าเรื่อง Performance & Inspiration ที่คู่แข่งก็อปไม่ได้
- Glossier = “Beauty inspired by real life” → ให้ลูกค้าเป็นคนกำหนดเทรนด์ ไม่ใช่แบรนด์
4. ใช้ Storytelling เชื่อมกับอารมณ์
คนซื้อเพราะ “ความรู้สึก” มากกว่า “เหตุผล”
- TOMS → ทุกคู่ที่คุณซื้อ = อีกคู่ไปถึงเด็กที่ขาดแคลน
- Dove → Real Beauty Campaign = ทำให้ผู้หญิงรู้สึกมั่นใจในความงามธรรมชาติ
5. ทดสอบ ปรับ และเล่าให้ชัด
Value Proposition ไม่ใช่สิ่งที่เขียนครั้งเดียวจบ
แต่ต้อง ทดลองจริง → ฟัง Feedback → ปรับใหม่
แล้วต้องเล่าให้ลูกค้า “เข้าใจทันที” ผ่านสโลแกน เว็บไซต์ หรือแม้แต่โพสต์สั้น ๆ
ศิลปะของ Value Proposition
ไม่ใช่การขายของถูก
ไม่ใช่การบอกว่าของเราก็ดีเหมือนคนอื่น
แต่คือการ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “นี่แหละคือสิ่งที่ฉันต้องการ และยอมจ่ายโดยไม่ลังเล”
#value #marketingstrategy #marketingonline #Marketing #เคล็ดลับการตลาด #marketingtips #dremzo
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
