Marketing Mind : จาก Viral → สู่การสร้าง Value ระยะยาว
ในยุคโซเชียล “ไวรัล” คือคำที่นักการตลาดและเจ้าของแบรนด์ได้ยินบ่อยที่สุด
แต่ปัญหาคือ... ไวรัลไม่ได้การันตีว่าแบรนด์จะโตจริง
บางไวรัลดังเป็นพลุ แต่หายวับไปใน 3 วัน
บางไวรัลกลับต่อยอดจนกลายเป็นสินทรัพย์ระยะยาวของแบรนด์
แล้วความต่างอยู่ตรงไหน? อยู่ที่ “คุณค่าที่ไวรัลนั้นเชื่อมโยงกับแบรนด์หรือไม่”
1. Viral = Attention แต่ Value = Trust
Viral ให้คุณได้ “ความสนใจ” แบบรวดเร็ว → ยอดแชร์, ยอดวิว
Value ให้คุณได้ “ความสัมพันธ์” แบบยั่งยืน → ความเชื่อใจ, การซื้อซ้ำ
ตัวอย่าง:
แคมเปญตลกขำขัน → ได้ Engagement เยอะ แต่คนจำไม่ได้ว่าแบรนด์คืออะไร
แคมเปญ Dove Real Beauty → ไม่ได้ตลก แตะใจคนจริง → กลายเป็นบทเรียนระดับโลกที่แบรนด์ยังใช้เล่าต่อถึงวันนี้
Framework: จาก Viral → สู่ Value
ขั้นที่ 1 : สร้างไวรัลที่เชื่อมกับแกนแบรนด์
ถามตัวเองก่อนโพสต์ว่า “ไวรัลนี้เล่าเรื่องคุณค่าแบรนด์ได้ไหม?”
ถ้าใช่ → ไปต่อ
ถ้าไม่ใช่ → มันจะเป็นแค่ไวรัลชั่วคราว
ขั้นที่ 2 : เก็บ Attention แล้วต่อยอด
จาก Viral Clip → ทำ Content Series ที่เล่าเบื้องหลัง / ขยายเรื่องราว
จาก Hashtag Challenge → สร้าง Community ให้คนมีพื้นที่ร่วมคุยต่อ
ขั้นที่ 3 : สร้าง Touchpoint ที่เชื่อมต่อ
หลังไวรัล อย่าปล่อยหาย → ต่อด้วยการทำ Email, Line OA, หรือ Loyalty Program
เป้าหมายคือเปลี่ยน “คนดู” ให้เป็น “ลูกค้าประจำ”
ตัวอย่างแบรนด์ที่ทำได้จริง
IKEA : มีไวรัลโฆษณาสุดครีเอทีฟ แต่ทุกเรื่องกลับมาที่ “แบรนด์ที่เข้าใจชีวิตประจำวันของคุณ”
Patagonia : จาก Viral เรื่องสิ่งแวดล้อม → สร้างกิจกรรมจริงให้ลูกค้าลงมือทำ → Value ที่ต่อยอดสู่การซื้อซ้ำ
LEGO : จากคลิปแฟน ๆ เล่น → พัฒนาเป็น LEGO House → เปลี่ยนไวรัลเป็น “ประสบการณ์ร่วม”
เคล็ดลับนักการตลาด
วัดผลลัพธ์เกินกว่า View → ดูว่าไวรัลนั้นเพิ่มการจดจำแบรนด์, Lead หรือ Conversion ไหม
ใช้ Storyliving ไม่ใช่แค่ Storytelling → ทำให้ลูกค้า “ได้อยู่ในเรื่องราว” ของแบรนด์ ไม่ใช่แค่ฟังผ่าน ๆ
ทำให้เป็นระบบนิเวศ (Ecosystem) → ให้ไวรัลเป็นประตู แต่ต้องมีเส้นทางเดินต่อไป เช่น Website, Community, หรือ Loyalty Program
Viral คือ “ไฟแช็ก” จุดความสนใจ
แต่ Value คือ “กองไฟ” ที่ทำให้แบรนด์อบอุ่นและส่องสว่างได้ยาวนาน
การตลาดยุคนี้จึงไม่ใช่การถามว่า “ทำยังไงให้ไวรัล?”
แต่ต้องถามว่า “จะใช้ไวรัลเพื่อสร้างคุณค่าระยะยาวได้อย่างไร?”
#marketingstrategy #marketingonline #Marketing #MarketingInsights #สร้างแบรนด์ #เคล็ดลับการตลาด #marketingtips #dremzo
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
