ถ้าเราเป็นผู้จัดการก็จะถามว่าลูกค้าโอเคกับราคาที่เพิ่มขึ้นไหม? ให้ทางเลือกในการจ่ายเงิน แล้วก็จะไม่มีการโทษกันว่าลูกค้าพูดไม่ชัด ไม่ดังพอ หรือลูกน้องไม่ตั้งใจทำงาน เรามี service mind จะยอมเสียเงินจำนวนนี้แทนลูกค้า แล้วก็คงตักเตือนลูกน้องว่าไปบอกลูกค้าว่า "คราวหลังพูดให้ชัดเจนกว่านี้" มันเสียมารยาท