Information คืออะไร
โดย
ในชีวิตประจำวันเราถูกห้อมล้อมไปด้วยข้อมูลมากมาย ตั้งแต่ราคาหุ้น รายงานสภาพอากาศ ไปจนถึงจำนวนไลก์บนโซเชียลมีเดีย แต่ข้อมูลดิบเหล่านี้จะกลายเป็นสิ่งมีค่าก็ต่อเมื่อมันถูกเปลี่ยนเป็น "Information" หรือ "ข้อมูลสารสนเทศ" แล้วมันสำคัญอย่างไร? มาทำความเข้าใจกัน
- ★Information คืออะไร
Information คือ ข้อมูลดิบ (Data) ที่ผ่านการประมวลผล จัดระเบียบ หรือ จัดกลุ่มให้อยู่ในบริบทที่เหมาะสมแล้ว ทำให้มันมีความหมาย และ สามารถนำไปใช้ในการตัดสินใจ หรือ ทำความเข้าใจเรื่องราวต่างๆ ได้ทันที
- ★ตัวอย่างง่ายๆ
○ Data (ข้อมูลดิบ): คือตัวเลข, ตัวอักษร หรือข้อความที่ยังไม่มีความหมาย เช่น `29.5`, `101325`, `แดง, เขียว, น้ำเงิน`
○ Information (ข้อมูลสารสนเทศ): คือข้อมูลที่ผ่านการตีความแล้ว เช่น
- “อุณหภูมิวันนี้คือ 29.5 °C” (เรารู้ว่าอากาศร้อน)
- “ความกดอากาศอยู่ที่ 101325 Pa” (เรารู้ว่าอาจมีฝนตก)
- “สัญญาณไฟจราจรเป็นสีแดง” (เรารู้ว่าต้องหยุดรถ)
- ★Information ทำงานอย่างไร
กระบวนการเปลี่ยนจาก Data เป็น Information มีขั้นตอนหลักๆ ดังนี้
1) การรวบรวมข้อมูล (Data Collection): การรวบรวมข้อมูลดิบจากแหล่งต่างๆ
2) การประมวลผล (Processing): การนำข้อมูลดิบมาจัดการ เช่น คำนวณ, จัดเรียง, กรอง หรือ จัดกลุ่ม
3) การนำเสนอ (Presentation): การนำเสนอผลลัพธ์ในรูปแบบที่มนุษย์เข้าใจได้ง่าย เช่น กราฟ, แผนภูมิ, ตาราง หรือรายงาน
4) การใส่บริบท (Contextualization): การทำให้ข้อมูลมีความหมายในบริบทที่เฉพาะเจาะจง เช่น ตัวเลขยอดขายที่เพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับเดือนที่แล้ว
- ★ประเภทของ Information
○ เชิงกลยุทธ์ (Strategic): ใช้สำหรับการตัดสินใจระดับสูง และ วางแผนระยะยาวขององค์กร เช่น แนวโน้มตลาด หรือการวิเคราะห์คู่แข่ง
○ เชิงยุทธวิธี (Tactical): ใช้สำหรับการจัดการระดับกลาง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ เช่น รายงานประสิทธิภาพของแต่ละแผนก
○ เชิงปฏิบัติการ (Operational): ใช้สำหรับการทำงานประจำวัน และ ควบคุมกระบวนการ เช่น จำนวนสินค้าคงคลัง หรือ บัญชีลูกค้าของวันนี้
○ เชิงปริมาณ (Quantitative): ข้อมูลที่เป็นตัวเลข และ สามารถวัดออกมาได้
○ เชิงคุณภาพ (Qualitative): ข้อมูลที่เป็นคำบรรยาย คุณสมบัติ หรือ ความคิดเห็น
- ★ประโยชน์
✅️ ตัดสินใจได้ดีขึ้น: มีข้อมูลที่ถูกต้อง, ครบถ้วน และ ทันเวลาเป็นพื้นฐาน
✅️ เพิ่มประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเห็นจุดบกพร่อง หรือ จุดที่สามารถปรับปรุงในกระบวนการทำงาน
✅️ สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ช่วยให้เราวิเคราะห์คู่แข่ง และ ความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น
✅️ ลดความเสี่ยง: ช่วยให้เราสามารถคาดการณ์แนวโน้ม และ เตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้
- ★ตัวอย่างการใช้งาน
○ ธุรกิจร้านค้า
👉 ข้อมูลดิบ (Data) คือ “ขายกาแฟได้ 120 แก้ว, ขายเค้กได้ 45 ชิ้น”
👉 Information: “กาแฟเป็นสินค้าขายดีที่สุด โดยขายได้มากกว่าเค้กถึง 2.6 เท่า” ซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจสั่งซื้อวัตถุดิบกาแฟเพิ่ม
○ แอปออกกำลังกาย
👉 ข้อมูลดิบ (Data) คือ “จำนวนก้าว 10,000 ก้าว, อัตราการเต้นหัวใจ 130 bpm”
👉 Information คือ “คุณเผาผลาญพลังงานไป 450 แคลอรี่ และ อยู่ในโซนเผาผลาญไขมัน” ซึ่งเป็นการให้ข้อมูลที่มีความหมาย และ กระตุ้นให้ผู้ใช้งาน
○ การตลาด
👉 ข้อมูลดิบ (Data) คือ “จำนวนคลิก 1,000 ครั้ง, ยอดขาย 50 ชิ้น”
👉 Information คือ “อัตราการเปลี่ยนลูกค้าเป็นยอดขาย (Conversion Rate) คือ 5% ซึ่งสูงกว่าแคมเปญที่แล้ว” เพื่อใช้ประเมินความสำเร็จของกิจกรรมการตลาด
✏️ Shoper Gamer
- ✓Data คืออะไร 👇
- ✓ทำไม Data ถึงเปรียบดั่งน้ำมันใหม่ 👇
- ✓[Series] Data 👇
Credit :
👇
- ●https://www.techtarget.com/searchdatamanagement/definition/information
- ●https://www.merriam-webster.com/dictionary/information
- ●https://ecu.au.libguides.com/information-essentials/what-information
- ●https://www.indeed.com/career-advice/career-development/types-of-information
- 2
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
