🤖 AI กำลังกำจัดอาชีพของมนุษย์ จริงหรือ?
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้ก้าวเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น บางคนมองว่า AI คือ “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” แต่บางคนกลับมองว่า AI คือ “ศัตรูเงียบ” ที่กำลังค่อยๆ แย่งงานมนุษย์ไปทีละนิด พนักงานธนาคารเริ่มถูกปลด การขายสิ่งของที่ดูซับซ้อนอย่างผลิตภันทางการเงินก็ถูกอธิบายได้อย่างง่ายดาย ด้วยตัวช่วยของ AI
ส่วนอาชีพที่ทำงานซ้ำก็จะเริ่มไม่มีความจำเป็น การกระทบยอกทางบัญชี การตรวจสอบหรือการเขียนโปรแกรมง่ายๆ ก็สามารถทำได้ภายในไม่กี่วิ และหากต้องการก็สามารถนำข้อมูลที่ได้ไปสรุปเป็น Flowchart หรือ Debug หรือทำงานอื่นต่อได้ในเพียงชั่วพริบตา เมือเทียบกับการจ้างนักบัญชีที่คิดค่าทำบัญชีเป็นรายเดือน หรือ โปรแกรมเมอร์ที่คิดเป็นรายชั่วโมง ผู้เขียนคิดว่าคงน่าจะเดาออกระหว่างคอมกับคน ใครมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากกว่ากัน... แต่ถึงกระนั้นก็ใช่ว่าทุกอาชีพหรือ อาชีพที่เอ่ยถึงทุกคนจะถูกทดแทนด้วย AI ไปซะทั้งหมด
คำถามคือ แล้วใครละ อาชีพแบบไหนจะถูกทดแทนด้วย ai อาชีพไหนลักษณะแบบไหน? เราจะมาลองดูกัน
📉 อาชีพที่เสี่ยงถูกแทนที่มากที่สุด
AI มีความเก่งกาจในงานที่มี รูปแบบตายตัว ขาวหรือดำ ตัวเลข 0 หรือ 1 ทำงานแบบซ้ำๆได้ ไม่ต้องทำการตัดสินใจมาก มีชุดคำสั่งมาให้แล้วทำตาม แบบนี้ AI กินขาด หรือสรุปง่ายง่ายคือเป็นงาน เชิงข้อมูล เช่น
• งานที่เป็นกิจวัตรประจำ เช่น พนักงานธนาคาร พนักงานบัญชี พนักงานรับโทรศัพท์ พนักงานกรอกข้อมูล
• งานการผลิตและขนส่ง เช่น คนงานโรงงาน คนขับรถ พนักงานคลังสินค้า
• งานวิเคราะห์เชิงพื้นฐาน เช่น นักเขียนข่าวพื้นฐาน นักแปลภาษาพื้นฐาน นักวิเคราะห์ข้อมูล
• งานบริการลูกค้าบริการลูกค้าขั้นพื้นฐาน เช่น (Chatbot, Call Center) พนักงานประชาสำพันธ์ในบางธุรกิจ
งานเหล่านี้ AI สามารถทำได้ เร็วกว่า ถูกกว่า และบ่อยครั้งก็แม่นยำกว่า มนุษย์ แม้ไม่ใช่ทุกครั้ง แต่ถ้าเทียบเวลาต่อราคาและคุณภาพแล้ว AI ย่อมได้เปรียบกว่า ที่สำคัญ AI สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่เหนื่อยล้า ไม่ต้องการขึ้นเงินเดือน ค่าประกันสุขภาพ หรือวันหยุด นอกจากนี้ไม่เอาอารมมาอยู่เหนือเหตุผลไม่ว่าสถานการจะเป็นเช่นไร (ลูกค้าด่า คนขับรถปาดหน้า ที่ทำงานไกล ฯลฯ) ก็พร้อมทำงาน และต้นทุนก็มีแน้วโน้มต่อหน่วยจะลดลงอย่างต่อเนื่องพร้อมกับประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นในอนาคตอันไม่ช้า
⚖️ งานที่ AI “เสริม” แต่ยังแทนไม่ได้
ส่วนงานที่ต้องอาศัยการตัดสินใจบ้าง ต้องพินิจพิเคราะห์ ไตร่ตรอง ใช้มนุษยสัมพันธ์ ณ ปัจจุบัน หรือต้องการ ความคิดสร้างสรรค์ AI ยังคงไม่สามารถมาทดแทนได้ เช่น
• แพทย์ พยาบาล (AI อาจช่วยวิเคราะห์ข้อมูล อ่านฟิลม์ x-ray อ่านลายมือแพทย์แปลงเป็นตัวอักษรตอน scan แต่คนยังต้องรักษาและสื่อสารกับผู้ป่วย โดยการแสดงความเข้าใจ)
• ครู อาจารย์ (AI ช่วยอธิบายนักเรียนได้ ช่วยพัฒนาแบบฝึกหัดเพื่อปรับระดับให้เด็กได้เรียนรู้ตามความถนัดและความสามารถของตน แต่การให้กำลังใจหรือ การปรับวิธีการสอนให้เข้ากับเด็กแต่ละกลุ่ม แต่ละช่วงวัย แต่ละพื้นที่ แต่ละภูมิหลัง ก็เป็นเทคนิคที่ครูต้องพัฒนาเอง AI ยังไม่สามารถมาแทนได้)
• นักออกแบบ, ครีเอทีฟ, นักการตลาด (AI เสนอสามารถไอเดีย และเทรนล่าสุดโดยวิเคราะห์จากแหล่งต่างๆได้ แต่รสนิยมและไอเดีย การออกแบบใหม่ๆ ยังคงเป็นของมนุษย์ การสร้าง viral content ใหม่ๆ ยังคงต้องใช้คน)
🚀 งานใหม่ที่เกิดขึ้นเพราะ AI
นอกจากทำให้งานบางอย่างหายไป AI ยังสร้างอาชีพใหม่ๆ เช่น
• Prompt Engineer → คนออกแบบคำสั่งให้ AI ตอบสิ่งที่ต้องการ
• AI Trainer → คนฝึกสอนข้อมูลเฉพาะทางให้ AI ฉลาดขึ้น
• Creator ที่ใช้ AI → คนทำคอนเทนต์ไวรัล โดยใช้ AI เป็นตัวช่วยด้านภาพ เสียง หรือบทความ
(ความจริงเรา พวกเราทุกคนก็ที่ใช้ AI ก็มีส่วนสอน AI ไปในตัว ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง)
🔑 บทสรุป
AI อาจ “กำจัด” อาชีพบางประเภท แต่ไม่ได้ทำลายโอกาสทั้งหมด
ในทางกลับกัน มัน เปิดโอกาสใหม่ให้คนที่รู้จักใช้มันเป็นเครื่องมือ
สุดท้ายแล้ว คำถามที่แท้จริงไม่ใช่ว่า
“AI จะมาแย่งงานเราหรือไม่?”
แต่คือ
“เราจะเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างไร?” และ “จะทำยังไงไม่ให้ถูกถดแทนด้วย AI และจะเพิ่มประสิทธิ์ภาพการทำงานของเราด้วย AI ได้อย่างไร?” ต่างหาก
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
