Blockdit Logo (Mobile)
กรุงเทพธุรกิจ
ยืนยันแล้ว
•
23 ก.ย. 2025 เวลา 15:00 • ไอที & แก็ดเจ็ต

AI Shame ปรากฏการณ์ใหม่ที่ทำงาน ผู้บริหารระดับสูงแอบใช้ AI ไม่กล้าบอกใคร กลัวถูกมองไม่เก่งจริง

ปรากฏการณ์ “AI shame” เขย่าโลกการทำงาน เมื่อผลสำรวจใหม่สะท้อนให้เห็นถึง ความไม่พร้อมด้าน AI ในที่ทำงานสมัยใหม่ที่เผยออกมาอย่างชัดเจน โดยกลุ่มที่ใช้เครื่องมือ AI มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหารระดับสูง (C-suite) หรือคนทำงานรุ่น Gen Z กลับเป็นกลุ่มที่แทบไม่ได้รับคำแนะนำ การฝึกอบรม หรือแม้แต่การอนุมัติให้ใช้งาน AI อย่างเป็นทางการจากบริษัท
ผลการสำรวจจากรายงาน AI in the Workplace 2025 ของ Walk Me ที่ได้สอบถามพนักงานในสหรัฐกว่า 1,000 คน พบว่า พนักงานเกือบครึ่ง (48.8%) ยอมรับว่าแอบใช้ AI ที่ทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตัดสินจากสายตาเพื่อนร่วมงาน เป็นที่มาของปรากฏการณ์ที่เรียกว่า “AI shame” หรือความอายที่จะยอมรับการใช้ AI ในองค์กร
โดยเฉพาะในกลุ่มผู้บริหารระดับสูง มากถึง 53.4% ที่ยอมรับว่าปกปิดการใช้ AI แม้จะเป็นผู้ใช้บ่อยที่สุดก็ตาม
ขณะที่คนรุ่น Gen Z เข้าหา AI ทั้งด้วยความตื่นเต้นและด้วยความกังวล ผลสำรวจเผยว่า 62.6% เคยใช้ AI ทำงาน แต่แสร้งว่าทำงานนั้นทำสำเร็จด้วยตนเอง ซึ่งเป็นสัดส่วนสูงสุดในบรรดาทุกเจนเนอเรชัน
อีกทั้งคนรุ่นใหม่มากกว่าครึ่ง (55.4%) เคยทำเหมือนเข้าใจเรื่อง AI ในการประชุม ทั้งที่ไม่เข้าใจจริง
ความไม่พร้อมใช้งาน AI และความอายที่จะยอมรับการใช้ AI กำลังสร้างภาพรวมที่ซับซ้อนและสับสนในที่ทำงาน ตั้งแต่พนักงานระดับเริ่มต้นจนถึงกลุ่มผู้บริหารระดับสูง โดยมากกว่าครึ่งของคนทำงานบอกว่า การฝึกอบรม AI ในองค์กรทำให้รู้สึกเหมือน “ได้งานที่สอง” เพิ่มทั้งความเครียดและชั่วโมงทำงาน แต่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์จริง
อ่านต่อ:
โฆษณา