(อย่าให้) อวสานทัวร์จีน
ผมเองมีร้านชาบูที่แถวราชประสงค์ เป็นผู้ประสบภัยคนหนึ่งที่ยอดขายตกวูบเพราะอยู่ดีๆทัวร์จีนแบบปกติที่ใช้จ่ายต่อหัวสูงหายไปตัังแต่กุมภาพันธ์ เคยเขียนบทความเรื่องนี้ก็หลายครั้งว่าเกิดเพราะคู่แข่งใหม่ๆก็เยอะทั้งเวียดนามและแหล่งท่องเที่ยวในประเทศจีนเอง
หัวใจหลักๆเรื่องหนึ่งที่คนจีนทั่วไปไม่มาไทยก็เพราะกลัวเรื่องความปลอดภัย กลัวจีนเทา และกลัวโดนโกงเล็กโกงน้อยตั้งแต่แท็กซี่จนถึงโรงแรม ตอนที่เขียนบทความก็มีคนบอกว่าไม่เห็นเสนอแนะทางออก ตอนนั้นก็คิดไม่ออกจริงๆ
เพิ่งสนทนากับรุ่นน้องคนหนึ่ง เขามีไอเดียที่ดีอยู่เหมือนกันถ้าจะแก้เรื่องนี้ให้เป็นรูปธรรม ก็เลยอยากจะเขียนเผื่อไปถึงผู้มีอำนาจให้พิจารณา เผื่อจะช่วยทั้งเศรษฐกิจไทยและร้านชาบูผมได้บ้าง
— ยกเลิกฟรีวีซ่าจีน
ความตั้งใจเดิมเรื่องฟรีวีซ่านั้นเป็นความตั้งใจที่ีดี เพราะมีโอกาสได้ได้ปริมาณนักท่องเที่ยวมาโดยไม่ต้องเจอคอขวดจากการทำวีซ่า แต่ปัญหาข้างเคียงที่นึกไม่ถึงก็คือฟรีวีซ่ากลายเป็นความสะดวกของจีนเทาที่มาเมืองไทยได้ง่ายมากๆ เมืองไทยเลยกลายเป็นปลายทางของจีนเทาที่นำมาซึ่งธุรกิจเทา สแกมเมอร์ ผสมกับความเทาๆของเจ้าหน้าที่ไทย ก็เลยยิ่งทำให้เรากลายเป็นเมืองหลวงของจีนเทาโดยปริยาย ในขณะที่ผมเคยถามคนอินโด มาเลย์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ก็ไม่มีปัญหาจีนเทาเหมือนบ้านเรา
การยกเลิกฟรีวีซ่า น่าจะทำให้มีกระบวนการคัดกรองจากฝั่งโน้น ซึ่งพวกเทาๆก็คงไม่กล้าขอ หรือขอวีซ่าก็ไม่ง่ายอยู่แล้ว ก็น่าจะทำให้ลดจีนเทาลงไปได้บ้างส่วน และการกวดขันให้มีอายุจำกัดในการอยู่แล้วต้องขอวีซ่า ก็จะทำให้เราเอาจีนเทาออกไปได้อีก พอจีนเทาน้อย เคสอื้อฉาวน้อย คนจีนปกติก็อาจจะสบายใจขึ้นบ้าง ปริมาณอาจจะลดลงบ้าง แต่ก็จะได้ทัวร์คุณภาพมากขึ้น อาชญากรรมก็น้อยลงด้วย
— อนุญาตให้ app เรียกรถจีนเข้ามาทำธุรกิจในไทย
คนจีนเวลาเที่ยวไทย ก็จะดู map ใช้ app ของจีนที่เขาคุ้นเคยและไว้ใจ การป้องกันแท็กซี่โกงซึ่งเราขึ้นชื่อมากๆจนติดอันดับโลกนั้น ถ้าเขาใช้ app พวก didi หรือ wechat ของตัวเองเรียกแท็กซี่ได้ ก็จะตัดปัญหาใหญ่ในเรื่องนี้ไปได้เช่นกัน โดยทางการก็ออกใบอนุญาติโดยจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเข้ารัฐ ทำให้ถูกกฎหมาย หรือจะให้รับแต่นักท่องเที่ยวจีน app พวกนี้ก็ล็อคได้ตามใบอนุญาตอยู่แล้ว
การที่เขาไปไหนมาไหนได้โดยไม่กลัวโดนหลอก โดนโกง ก็เป็นการสร้างความเชื่อมั่นไปอีกแบบ ส่วนเรื่องโรงแรมตอนนี้มี trip.com ของจีนให้บริการอยู่แล้ว ประเด็นนั้นไม่น่าเป็นห่วงเท่าแท็กซี่
— มี call center ภาษาจีนร่วมกับตำรวจท่องเที่ยว 24 ชั่วโมง
เรื่องนี้จะว่าสร้างภาพก็ได้ในเบื้องต้น แต่ก็น่าจะได้ผลหลายประการ ประการแรกคือ ถ้าเราประชาสัมพันธ์ดีๆยิงแอดไป บอกเอเจ้นท่องเที่ยว คนที่จะมาก็จะอุ่นใจตั้งแต่ก่อนมาเที่ยวว่ามีอะไรก็ขอความช่วยเหลือได้ตลอดวัน
ประการที่สอง พอทำแบบนี้ จะมีเคสดีๆที่เราได้ช่วยจริงๆหลายเคส ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ บางเคสอาจจะแค่อำนวยความสะดวก แต่จะถูกพูดปากต่อปาก โซเชียลต่อโซเชียล เป็นการสร้างข่าวดีสู้กับข่าวลบที่ผิดบ้างถูกบ้างแต่ออกมาเยอะมาในจีน
ส่วนประการที่สาม ก็จะทำให้เรารู้ปัญหาหลักอย่างแท้จริงว่ามีอะไรบ้างจากข้อมูลที่ได้ และนำไปสู่การแก้ไขปัญหาระยะยาวได้
ข้อเสนอทั้งสามข้อของรุ่นน้องผมนั้นตรงกับ pain point ที่นักท่องเที่ยวดีๆของจีนเจอจากข้อมูลที่ผมมี และดูจะทำได้ไม่ยาก ใช้งบก็น้อย เผื่อรัฐบาลเฉพาะกิจจะทำได้
เลยคิดว่าเอามานำเสนอกว้างๆเผื่อมีใครสนใจหยิบไปพิจารณาคิดต่อ ต่อยอดก็อาจจะเป็นประโยชน์ ผมเขียนในฐานะผู้ประสบภัยจากนักท่องเที่ยวจีน
ส่วนใครไม่ชอบนักท่องเที่ยวจีน ไม่ได้เดือดร้อนก็อ่านข้ามๆไปก็ได้นะครับ ….
- 3
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
