🧠Gen AI Playbook EP.3: When to Use Gen AI - Four Strategic Zones🧠
🤖🤖 เมื่อไรดีที่เราจะใช้ Gen AI❓
.
📌ใน EP.2 เราได้รู้ถึงปัจจัยในการเลือกว่างานแบบไหนที่เหมาะกับใช้ Gen AI
โดยปัจจัยที่ว่านี้มี 2 ข้อ ได้แก่ 💰Cost of Errors ต้นทุนของความผิดพลาด และ 📚Type of Knowledge รูปแบบของความรู้
(👉อ่าน EP.2: XX)
สำหรับ EP.3 นี้ เราจะมาคุยกันต่อว่า...
เมื่อไรหรือสถานการณ์ใดที่เราจะใช้ Gen AI ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
เรามาทำความเข้าใจกันผ่านโซนกลยุทธ์ 4 โซน (Four Strategic Zones)
ที่เกิดจากการพิจารณาร่วมกันของ 2 ปัจจัย (💰Cost of Errors ต้นทุนของความผิดพลาด และ 📚Type of Knowledge รูปแบบของความรู้)
Four Strategic Zones: Cost of Errors x Type of Knowledge
1️⃣ No Regret Zone -- โซนที่จะไม่เสียใจ
(Cost of Errors = Low x Type of Knowledge = Explicit)
🏃♀️โซนนี้ ให้ Gen AI ทำได้เลย ไม่ต้องลังเล🏃♀️
โซนนี้เหมาะกับงานความเสี่ยงต่ำที่มีข้อมูลชัดเจน
✅ใช้ Gen AI ทำงานแทนเราได้เลย เพื่อแลกกับประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและเวลาการทำงานที่ลดลง
📍📍ตัวอย่างงาน: สรุปการประชุม เขียนอีเมลนัดหมาย จัดตารางงาน แปลข้อความ
2️⃣ Creative Catalyst Zone -- โซนกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์
(Cost of Errors = Low x Type of Knowledge = Tacit)
✨โซนนี้ให้ Gen AI ช่วยจุดประกายความคิด ✨
โซนนี้เหมาะกับงานความเสี่ยงต่ำที่เน้นการสร้างสรรค์ โดยไม่อิงกับข้อเท็จจริงจนเกินไป
✅ใช้ Gen AI เพื่อระดมความคิด สร้างไอเดีย หรือช่วยออกแบบเบื้องต้น
📍📍ตัวอย่างงาน: เขียนสโลแกน ร่างคอนเทนต์ ออกแบบภาพ ระดมไอเดีย
3️⃣ Quality Control Zone -- โซนควบคุมคุณภาพงาน
(Cost of Errors = High x Type of Knowledge = Explicit)
🤖โซนนี้ให้ Gen AI ทำ มนุษย์ตรวจทาน🤖
โซนนี้เหมาะกับงานความเสี่ยงสูง ต้องการมความถูกต้องสูง และอิงข้อมูลที่ชัดเจน
✅ใช้ Gen AI เพื่อช่วยเตรียมข้อมูล แล้วมนุษย์ตรวจสอบความถูกต้องก่อนใช้งานจริง
📍📍ตัวอย่างงาน: ร่างสัญญา วิเคราะห์ข้อมูลการเงิน เขียนโปรแกรม
4️⃣ Human-First Zone -- โซนมนุษย์ต้องมาก่อน
(Cost of Errors = High x Type of Knowledge = Tacit)
🕺โซนนี้มนุษย์เป็นผู้นำ Gen AI เป็นตัวเสริม🕺
โซนนี้เหมาะกับงานความเสี่ยงสูงและต้องใช้ความเป็นมนุษย์ในการตัดสินใจสูง
✅ใช้ Gen AI ช่วยค้นหาข้อมูล นำเสนอมุมมอง แต่การตัดสินใจสุดท้ายต้องมาจากมนุษย์
📍📍ตัวอย่างงาน: การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การสรรหาผู้บริหาร การวินิจฉัยทางการแพทย์
✏️สรุปกันดีกว่า:
📍📍Cost of Errors คือ ต้นทุนความเสียหายที่จะเกิดขึ้นหาก Gen AI ทำงานพลาด (High=เสียหายมาก / Low=เสียหายน้อย)
📍📍Type of Knowledge หมายถึง ลักษณะของความรู้ที่ Gen AI ใช้ในงานนั้น (Explicit=รูปแบบ/ความหมาย/ข้อเท็จจริงแน่นอนชัดเจน / Tacit=ตีความได้หลายแบบ/ใช้สัญชาตญาณ/ดุลยพินิจของมนุษย์)
📍📍Cost of Errors x Type of Knowledge จึงเกิดเป็น 4 โซน
🟢Zone 1: Cost of Errors=Low x Type of Knowledge=Explicit➡️โซนที่จะไม่เสียใจ
🟣Zone 2: Cost of Errors=Low x Type of Knowledge=Tacit➡️โซนกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์
🔵Zone 3: Cost of Errors=High x Type of Knowledge=Explicit➡️โซนควบคุมคุณภาพงาน
🔴Zone 4: Cost of Errors=High x Type of Knowledge=Tacit➡️โซนมนุษย์ต้องมาก่อน
🚀ท้ายนี้อยากจะบอกทุกคนว่า.....
🎯เป้าหมายไม่ใช่จะให้ Gen AI มาแทนมนุษย์ แต่คือการที่มนุษย์ต้องรู้ว่าจะใช้ Gen AI เมื่อไร
📖 Inspired by “The Gen AI Playbook for Organizations” by Bharat N. Anand & Andy Wu (Harvard Business Review, Nov–Dec 2025)
⚙️กดติดตาม เพื่อไม่พลาดตอนต่อไปของ #GenAIPlaybook
💬กดติดตามเพจ เพื่อเรียนรู้และเติบโตไปด้วยกัน #youarewhatyoufeed
⭐ฝากกดดาว ⭐ เป็นกำลังใจและสนับสนุนผู้เขียน
💜ทุกการอ่านของคุณคือพลังในการสร้างคอนเทนต์ต่อไป
🧠🧠จนกว่าจะพบกันใหม่ -- P'aKe
#GenAIPlaybook #AITransformation #DigitalLeadership
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
