เรากำลังใช้ AI จนเริ่มสูญเสียตัวตนให้กับ AI อยู่หรือเปล่า?
ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้ AI กำลังเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเราในหลากหลายด้าน โดยเฉพาะการใช้ Generative AI โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Model: LLM) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เช่น ChatGPT, Gemini, Claude, etc.
ซึ่งต้องยอมรับว่าการมีอยู่ของ AI นั้นเป็นประโยชน์มากจริงๆ ผมเองก็เป็นหนึ่งในนั้นที่ใช้เครื่องมือ AI พวกนี้ในการทำงานบ่อยมากกก ทั้งช่วยระดมสมอง มองหาไอเดีย และการมอบหมายให้ AI เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ เพื่อช่วยงานได้อย่างมืออาชีพ
ยิ่งโดยเฉพาะลูกค้าที่ผมทำงานด้วย ส่วนใหญ่ก็จะเป็นภาครัฐ ซึ่งต้องมีการจัดทำรายงานเพื่อส่งมอบเป็นเอกสารหลักฐาน ผมจึงใช้ AI หนักมากในการช่วยเขียนรายงานทั้งหลายเหล่านี้ แต่ แต่ แต่ ผมก็จะมีวิธีการในการใช้ AI คือ เราเป็นคนวาง Concept มีไกด์ไลน์เนื้อหาให้คร่าวๆ บอกบริบท รูปแบบให้ชัดเจนว่าต้องการอะไร เพื่อให้ผลลัพธ์ออกมามีประสิทธิภาพ จากนั้นผมก็จะนำข้อความที่ AI ให้ มาตรวจเช็ค ปรับภาษา และรายละเอียดต่าง ๆ ให้เป็นไปอย่างเหมาะสม
ปกติเวลาที่ผมใช้ AI ช่วยเขียนรายงาน บางครั้งผมก็มีความรู้สึกว่า ภาษาของ AI มันโอเคดีอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องปรับแก้อะไรเยอะ ซึ่งไม่รู้ว่า มันดีอยู่แล้วจริงๆ หรือเราแค่ชินจากการอ่านภาษา AI บ่อยๆ จนรู้สึกว่า ภาษานี้เป็นสิ่งปกติ (หรือเพราะ AI มันเก่งขึ้นจนภาษาเข้าใกล้ความปกติของมนุษย์)
และในอีกมุมนึง ผมก็คิดนะว่า หรือสิ่งนี้ไม่ได้เป็นปัญหาอะไรในตัวมันเองอยู่แล้ว แต่ที่เรารู้สึกเอ๊ะๆ แล้วตั้งคำถามขึ้นมา อาจเป็นเพราะเพียงแค่ความรู้สึกของเราเองที่อยากให้กลิ่นอายของฝีมือจากตัวเราเองที่เป็นมนุษย์ยังคงอยู่ อยากให้งานดูมีคุณค่าจากการใช้ความพยายามของเราเอง ไม่ใช่จากฝีมือของ AI
เป็นเรื่องที่ตัวผมเองก็ตอบได้ยากเหมือนกัน และผมเองก็คงจะใช้ AI ต่อไปเหมือนเดิม โดยที่มีคำถามนี้ผุดขึ้นมาเป็นระยะๆ