26 พ.ย. 2025 เวลา 15:59 • การตลาด

รู้เขา รู้เรา วิเคราะห์คู่แข่งในสนามด้วย Competitor Analysis

รู้หรือไม่❓ แบรนด์ที่เติบโตได้อย่างต่อเนื่องมักจะมองไปรอบ ๆ ด้านของตัวเองอยู่เสมอ โดยเฉพาะคู่แข่งในสนามเดียวกัน การทำ Competitor Analysis จึงไม่ใช่แค่การส่องว่าเขาทำอะไรดี แต่คือการเข้าใจภาพรวมของตลาด เพื่อนำมาต่อยอดกลยุทธ์ให้เหนือกว่าอย่างแม่นยำ
มาดูกันว่าการทำ Competitor Analysis ช่วยอะไรได้บ้าง? 👇🏼
1) วิเคราะห์จุดแข็ง-จุดอ่อน
ลองแยกให้ชัดเจนว่าคู่แข่งมีอะไรโดดเด่น เช่น เขามีจุดขายที่แตกต่าง เน้นฟีเจอร์บางอย่างที่คนรัก หรือมีภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแรง แล้วดูว่ามีช่องว่างตรงไหนที่เขายังไม่ได้ทำดีพอ เช่น การบริการหลังการขาย การสร้างคอนเทนต์ หรือการสื่อสารจุดขายที่ยังไม่คม นี่คือพื้นที่ที่เราแทรกเข้าไปสร้างความต่างได้
2) ศึกษาความต้องการลูกค้าในมุมที่คู่แข่งมองไม่เห็น
คู่แข่งมักตอบสนองความต้องการบางอย่างได้ดี แต่ก็อาจพลาด Pain Point เล็ก ๆ ที่ลูกค้าเจอจริงในชีวิตประจำวัน ดังนั้นการอ่านรีวิว ข้อร้องเรียน หรือคอมเมนต์จากลูกค้าของคู่แข่ง จะช่วยให้เรามองเห็นโอกาสที่ยังไม่มีใครเติมเต็ม เช่น ความสะดวก ความเร็ว ความน่าเชื่อถือ หรือการใช้งานที่ง่ายขึ้น ซึ่งกลายเป็นแต้มต่อสำคัญได้ทันที
3) เปรียบเทียบการสื่อสารและคอนเทนต์
ดูว่าคู่แข่งเล่าเรื่องแบบไหน ใช้โทนแบบใด คนตอบสนองมากน้อยแค่ไหน รวมถึงวิเคราะห์ช่องทางที่เขาใช้เป็นหลัก การสื่อสารที่โดนใจหรือไม่โดนใจจะเป็นสัญญาณชัดเจนว่าเราควรขยายพลังไปทางไหน หรือควรหลีกเลี่ยงวิธีไหนเพื่อไม่ให้กลายเป็นแบรนด์เหมือนใครในตลาดที่มีตัวเลือกเยอะ
ดังนั้นการทำ Competitor Analysis จึงเป็นการมองให้ทะลุถึงเหตุผลที่ลูกค้าเลือกแบรนด์หนึ่งมากกว่าอีกแบรนด์ แล้วนำข้อมูลทั้งหมดมาพัฒนา positioning กลยุทธ์ และคอนเทนต์ให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากกว่าอย่างเป็นระบบ 💡
หากต้องการทีมมืออาชีพที่ช่วยวิเคราะห์คู่แข่งแบบเจาะลึก พร้อมต่อยอดสู่กลยุทธ์การตลาดที่ใช่สำหรับแบรนด์ของคุณ BEP Digital Agency พร้อมช่วยให้คุณก้าวนำในสนามที่แข่งขันตลอดเวลา 🚀
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่
#BEPGROUP #CompetitorAnalysis #วิเคราะห์คู่แข่ง #รับทำการตลาด #ทำการตลาดออนไลน์
โฆษณา