การบริหารผลการดำเนินงานผู้บริหาร (Executive Monitoring)
เปิด Dashboard หรือรายงาน แล้วถามตัวเอง 3 คำถาม
ตอนนี้เป็นยังไง?
ต้องโฟกัสตรงไหน?
แล้วทำอะไรต่อ?
ถ้าตอบไม่ได้ใน 5 นาที แปลว่ารายงานนั้นต้องปรับ
เริ่มจากตัดข้อมูลที่ไม่ช่วยตัดสินใจ
เลือกแค่เมตริกที่สำคัญต่อเป้าหมาย
ทำให้ตัวเลขใหญ่ อ่านง่าย และมีสีเตือนชัด
การบริหารผลการดำเนินงานที่ดี ไม่ใช่แค่ดูตัวเลข
แต่คือการแปลงข้อมูลเป็นการกระทำเร็วที่สุด
ข้อแรก ออกแบบ Executive Dashboard
เริ่มจากสัมภาษณ์ผู้บริหารหลัก เช่น CEO, CFO, COO
ถามว่าในหนึ่งเดือนต้องตัดสินใจเรื่องอะไรบ้าง
เช่น ลด OT, ปรับกำลังคน, ปิดจุดเสี่ยง
จากนั้นทำ Metric Workshop สร้างภาษากลาง KPI ให้ตรงกัน
ใช้เวลา 1 สัปดาห์
คนรับผิดชอบ: HR และ Data Analyst
ตัวอย่าง: ถ้า CEO ต้องการดู Margin และ OT เราจะบันทึกเป็น KPI หลัก
ข้อสอง รายงานผลรายเดือน HR, Safety, Productivity, CSR
กำหนดเมตริกสำคัญสำหรับแต่ละหัวข้อ
HR: Turnover, Absenteeism, Time-to-hire, Training Hours
Safety: TRIR, LTIFR และตัวชี้วัดนำ เช่น Near-miss, Training Completion
Productivity: OEE, Throughput, Scrap Rate
CSR/ESG: Energy Intensity, Emissions, Workforce Health & Safety
ใช้เวลา สัปดาห์ที่ 2
คนรับผิดชอบ: HR, Safety Officer, Production Manager
ตัวอย่าง: ถ้า Near-miss เพิ่มขึ้น ต้องแจ้งเตือนทันที
ข้อสาม วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับกลยุทธ์
ทำ Hypothesis Board ต่อแต่ละเป้าหมาย
เลือก KPI ที่สอดคล้อง และเพิ่ม Leading Indicators
สำหรับ ESG ใช้ SASB Finder เลือกหัวข้อ Material เช่น Energy Management
ใช้เวลา สัปดาห์ที่ 3
คนรับผิดชอบ: Safety Officer + CSR Manager
ตัวอย่าง: ถ้าเป้าลดอุบัติเหตุ เราจะเพิ่ม Near-miss และ Training Completion ลงในรายงาน
ข้อสี่ เชื่อมข้อมูลและออกแบบอินไซต์
รวมข้อมูลจาก ERP, HRIS, EHS, CSR ผ่าน Data Pipeline
ตั้ง Owner ต่อ KPI และ Refresh Rate ให้ชัด
ออกแบบหน้า Insight → Action ให้ตอบได้ใน 5 วินาที
ใช้เวลา สัปดาห์ที่ 4
คนรับผิดชอบ: IT + BI Developer
ตัวอย่าง: ถ้า Scrap Rate สูง ให้โชว์ Action “ตรวจเครื่องจักร” พร้อมชื่อผู้รับผิดชอบ
ข้อห้า สร้างพิธีประชุมและรีวิว
จัดประชุมรายเดือน 60 นาที ใช้รายงานเดียว
แบ่งเวลา: 15 นาที Executive Summary, 10 นาที HR, 10 นาที Safety, 10 นาที Productivity, 10 นาที CSR/ESG, 5 นาที OKR Progress
ปิดประชุมด้วย Action Register ที่ชัดเจน
ใช้เวลา สัปดาห์ที่ 5
คนรับผิดชอบ: HR + ผู้บริหารสายงาน
ตัวอย่าง: ถ้า Near-miss เพิ่มขึ้น ให้ Action “เพิ่มการอบรมความปลอดภัย” พร้อม Deadline
เคล็ดลับที่ทำให้ชนะเร็ว
เพิ่ม Near-miss และ Training Completion ลงใน Loop รายสัปดาห์
ทำ Snapshot สำหรับ CEO ที่ดูจบใน 30 วินาที
และผูก OKR 90 วันกับ KPI ด้านคน ผลผลิต และพลังงาน
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
