4 ม.ค. เวลา 13:14 • ธุรกิจ

ทำไมธุรกิจควรมีมาสคอตประจำแบรนด์?

ในวันที่ผู้คนเลื่อนหน้าจอผ่านแบรนด์นับไม่ถ้วน
สิ่งที่ยากที่สุดไม่ใช่การทำให้คน “เห็น”
แต่คือการทำให้คน “จำได้”
หลายธุรกิจเริ่มต้นด้วยโลโก้ที่สวย สีที่ชัด และแพ็กเกจที่ดูดี
แต่สุดท้ายกลับพบว่า แบรนด์ยังคงเป็นเพียงชื่อหนึ่งที่ผ่านสายตา
ไม่ได้ทิ้งความรู้สึกใดไว้ในใจผู้คน
ตรงจุดนี้เองที่ “มาสคอตประจำแบรนด์” เข้ามามีบทบาท
แบรนด์ไม่ควรเป็นแค่ธุรกิจ แต่ควรมีตัวตน
ลองคิดดูว่า
ถ้าแบรนด์หนึ่งสามารถพูดได้ ยิ้มได้ มีอารมณ์ มีนิสัย
แบรนด์นั้นจะดูใกล้เรามากขึ้นแค่ไหน
มาสคอตไม่ใช่แค่ภาพการ์ตูน
แต่คือ “ตัวแทนของแบรนด์”
เป็นบุคลิก เป็นน้ำเสียง เป็นท่าทีในการสื่อสารกับโลกภายนอก
เมื่อแบรนด์มีมาสคอต
แบรนด์จะไม่ดูเป็นองค์กรที่พูดกับลูกค้า
แต่เหมือน “ใครบางคน” ที่กำลังเล่าเรื่องของตัวเองอยู่
ผู้คนจำตัวละครได้มากกว่าข้อความ
สมองมนุษย์ผูกพันกับเรื่องราว
และเรื่องราวมักจะมี “ตัวละคร” เป็นศูนย์กลาง
เราจำคาแรกเตอร์ที่เรารู้สึกคุ้นเคยได้ดี
จำท่าทาง สีหน้า และบุคลิก
มากกว่าการจำชื่อแบรนด์ยาว ๆ หรือสโลแกนสวยหรู
มาสคอตที่ดี
ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน
แต่ต้อง “มีเอกลักษณ์” และ “มีความรู้สึก”
เมื่อผู้คนเห็นมาสคอตซ้ำ ๆ
พวกเขาจะเริ่มจดจำแบรนด์โดยไม่รู้ตัว
มาสคอตคือภาษาที่อ่อนโยนที่สุดของแบรนด์
การตลาดบางครั้งอาจฟังดูจริงจังเกินไป
เต็มไปด้วยเหตุผล โปรโมชั่น และการขาย
แต่มาสคอตสามารถพูดในสิ่งเดียวกัน
ด้วยน้ำเสียงที่นุ่มนวลกว่า เป็นมิตรกว่า และจริงใจกว่า
เรื่องยาก สามารถเล่าให้ง่าย
เรื่องขาย สามารถเล่าให้เหมือนการชวนคุย
เรื่องแบรนด์ สามารถเล่าให้เหมือนเรื่องชีวิต
มาสคอตจึงกลายเป็น “สะพาน”
ระหว่างธุรกิจกับความรู้สึกของผู้คน
เมื่อแบรนด์มีเรื่องเล่า การสื่อสารจะไม่สะดุด
หนึ่งในปัญหาของหลายธุรกิจคือ
ไม่รู้จะโพสต์อะไรดี ไม่รู้จะเล่าเรื่องแบรนด์ยังไงต่อ
แต่เมื่อมีมาสคอต
แบรนด์จะมีจุดยืนในการเล่าเรื่อง
วันนี้มาสคอตคิดอะไร
วันนี้มาสคอตเจออะไร
วันนี้มาสคอตอยากบอกอะไรกับลูกค้า
คอนเทนต์จึงไม่ใช่ภาระ
แต่กลายเป็นการเล่าเรื่องต่อเนื่อง
เหมือนการเขียนไดอารี่ของแบรนด์
ความผูกพันสำคัญกว่าการขาย
ผู้คนอาจซื้อของเพราะราคา
แต่จะกลับมาซ้ำเพราะความรู้สึก
มาสคอตช่วยสร้างความผูกพันแบบเงียบ ๆ
ไม่เร่ง ไม่เร้า แต่ค่อย ๆ อยู่ในชีวิตของผู้คน
เมื่อผู้คนรู้สึกผูกพัน
แบรนด์จะไม่ใช่แค่ตัวเลือก
แต่เป็น “แบรนด์ที่อยากสนับสนุน”
มาสคอตคือทรัพย์สินที่เติบโตไปพร้อมแบรนด์
มาสคอตไม่ใช่แค่สิ่งสวยงามในวันนี้
แต่คือทรัพย์สินของแบรนด์ในระยะยาว
สามารถเติบโตไปพร้อมธุรกิจ
เปลี่ยนบทบาท เพิ่มเรื่องราว
และต่อยอดเป็นสินค้า คอนเทนต์ หรือจักรวาลของแบรนด์ได้ในอนาคต
บางแบรนด์เริ่มจากมาสคอตเล็ก ๆ
แต่สุดท้ายกลายเป็นสิ่งที่ผู้คนรักมากที่สุดของแบรนด์นั้น
หากมีความสนใจในการออกแบบมาสคอต
แบรนด์หรือองค์กร 👩‍💻⌨️
ทักหาเราที่ LINE :@762uvroo
โฆษณา