🎯 Value Proposition Canvas ออกแบบสิ่งที่ลูกค้า "อยากได้จริงๆ" ด้วยเครื่องมือระดับโลก
เคยไหมครับ? มั่นใจมากว่าสินค้านี้ต้องปัง ฟังก์ชันแน่น แพ็กเกจจิ้งสวย แต่พอวางขายจริง... เงียบกริบ ปัญหานี้มักเกิดจากการที่เราทำธุรกิจแบบ "Product Centric" (เอาสินค้าเป็นตัวตั้ง) แทนที่จะเป็น "Customer Centric" (เอาลูกค้าเป็นตัวตั้ง)
วันนี้พี่แว่นจะพามาทำความรู้จักกับเครื่องมือที่ชื่อว่า Value Proposition Canvas (VPC) ที่จะช่วยจูน "สิ่งที่เรามี" ให้ตรงกับ "สิ่งที่ลูกค้าหา" แบบเป๊ะๆ
VPC ประกอบด้วย 2 ฝั่งครับ คือ ฝั่งลูกค้า (วงกลม) และ ฝั่งสินค้า (สี่เหลี่ยม)
1. เข้าใจลูกค้า (Customer Profile) - วงกลม ก่อนจะผลิตอะไร ให้ถาม 3 ข้อนี้ก่อน:
- ●Customer Jobs: ลูกค้าต้องทำอะไรในชีวิตประจำวัน? (เช่น ต้องตื่นเช้าไปทำงาน, ต้องซักผ้า, ต้องลดความอ้วน)
- ●Pains: อะไรคือความเจ็บปวด หรืออุปสรรคของเขา? (เช่น รถติด, ไม่มีเวลาออกกำลังกาย, อาหารคลีนไม่อร่อย)
- ●Gains: อะไรคือสิ่งที่เขาอยากได้ หรือความฝันของเขา? (เช่น หุ่นดีใน 1 เดือน, ผิวขาวใส, มีเวลาพักผ่อนมากขึ้น)
2. ออกแบบคุณค่า (Value Map) - สี่เหลี่ยม ทีนี้ค่อยมาดูสินค้าเราครับ ว่าจะเข้าไปตอบโจทย์ยังไง:
- ●Products & Services: เราขายอะไร?
- ●Pain Relievers: สินค้าเราช่วย "แก้ปวด" ให้เขาได้ยังไง? (เช่น คอร์สออกกำลังกายที่บ้าน = แก้ปัญหาไม่มีเวลาไปยิม)
- ●Gain Creators: สินค้าเราช่วย "สร้างฝัน" ให้เขาได้ยังไง? (เช่น มีสูตรอาหารอร่อยแถมให้ = แก้ปัญหาอาหารคลีนกินยาก)
3. The Fit - จุดที่ใช่! ความสำเร็จจะเกิดขึ้นเมื่อ สี่เหลี่ยม และ วงกลม มาเจอกันครับ ถ้าสินค้าคุณแก้ Pain ได้จริง และสร้าง Gain ได้โดนใจ... ลูกค้าจะควักกระเป๋าจ่ายเงินทันทีโดยที่คุณแทบไม่ต้องเชียร์ขาย
บทเรียน อย่าเริ่มธุรกิจด้วยคำว่า "ฉันอยากขายอะไร?" แต่จงเริ่มด้วยคำว่า "ลูกค้าของฉันกำลังลำบากเรื่องอะไร?" แล้วใช้ Value Proposition Canvas เป็นเข็มทิศนำทาง เพื่อสร้างสินค้าที่เป็น "ยาแก้ปวด" ที่ลูกค้าขาดไม่ได้ครับ
#ValuePropositionCanvas #BusinessModel #ProductDesign #CustomerCentric #StartupTools #SMEStrategy #แว่นTalk
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
