เรื่องราวระทึกขวัญนี้ไม่ได้เกิดจากพายุหรือเครื่องยนต์ขัดข้อง แต่มันเริ่มต้นจากหน้าจอโทรศัพท์มือถือ เมื่อระบบของลูกเรือตรวจพบสัญญาณ Wi-Fi Hotspot ปริศนาที่ถูกตั้งชื่อว่า "I have a bomb, everyone will die" (ฉันมีระเบิด ทุกคนจะต้องตาย) ท่ามกลางผู้โดยสารนับร้อยชีวิต บนเครื่องบิน Airbus A321 ลำนี้