READERSHIFT+ | EP.02
การสร้างแบรนด์ คือ "การวิ่งมาราธอน" ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น, เพราะการสร้างแบรนด์ให้ดัง “ข้ามคืน” นั้นไม่ใช่เรื่องยาก.. แต่การรักษาแบรนด์ให้คงอยู่อย่าง “ยั่งยืน” นั้นมันยากยิ่งกว่า
.
โดย ภญ.โสภา พิมพ์สิริพานิชย์ (2563)
ผู้เขียนหนังสือ :
ฺBranding & Marketing Shortcut
สำนักพิมพ์ : YOU2MORROW
ผู้เขียนกล่าวว่า.. ผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs ไทยส่วนใหญ่น่าจะพอมีความรู้พื้นฐานเรื่องการตลาดและการสร้างแบรนด์กันอยู่บ้างไม่มากก็น้อย ทั้งความรู้ที่ได้จากการเสพสื่อรอบตัวและประสบการณ์จริงที่ได้จากการทำงาน แต่ทว่าในบางครั้งสิ่งที่เรารู้อยู่แล้วก็อาจหลงลืมไปบ้าง หรือ เรายังไม่ได้ลงลึกกับมันจริงๆ เพราะตนเองได้แบกรับหลายบทบาทในบริษัท หรือ ยังขาดงบประมาณในส่วนนี้จึงขาดการโฟกัสอย่างจริงจัง
✏️ 10 ไอเดียจากการอ่านหนังสือเล่มเดียว 📙
.
(1) Brand = Story + Experience เป็นสิ่งที่คนอื่นจะพูดถึงเรา ในช่วงเวลาที่ตัวเราไม่อยู่ในห้อง ทั้งเรื่องดีและเรื่องร้ายผ่านประสบการณ์จริงที่เขาได้สัมผัสมาด้วยตนเอง
.
(2) ถ้าเป้าหมายของแบรนด์เรา คือ "ที่ 1 ในตลาด" คู่แข่งของแบรนด์เราจะมีแค่คนเดียว คือ "อันดับ 1 ณ เวลานั้น" แต่ถ้าเป้าหมายของแบรนด์เรา คือ "ที่ 100 ในตลาด" คู่แข่งของแบรนด์เราจะมีเป็นร้อยเป็นพั
(3) อะไรก็ตามที่แบรนด์เราทำได้ใน 3 วัน จงรู้ไว้ว่า "แบรนด์คู่แข่งก็ทำได้ใน 3 วัน เช่นเดียวกัน" ดังนั้น จงเลือกทำในสิ่งที่ยากกว่าคู่แข่งเสมอ
.
(4) แบรนด์ของเราไม่สามารถขายสินค้าให้กับทุกคนบนโลกใบนี้ได้ ดังนั้น จงเลือกทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายที่ใช่สำหรับแบรนด์ของเราอย่างแท้จริง
(5) ปัจจุบันลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) เริ่มลดน้อยลงทุกวัน เพราะการเข้าถึงสื่อต่างๆ ของแบรนด์คู่แข่งอาจจะทำให้แบรนด์ของเราเสียโอกาสได้ในทุกขณะ หนทางเดียวที่จะช่วยแบรนด์ของเรารักษา "Loyalty" ของลูกค้าไว้ได้ยาวนานนั้นก็คือ "การทำ CRM" (Customer Relationship Management)
.
(6) ต้นทุนของการรักษาฐานลูกค้าเก่านั้นย่อมถูกกว่าการตามหาลูกค้าใหม่ ดังนั้น จงดูแลลูกค้าเก่าทุกคนของแบรนด์เราไว้ให้ดีที่สุด อย่าปล่อยให้ลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์เราหลุดมือไป..
(7) อย่าใส่ไข่ไว้ในตะกร้าใบเดียวฉันใด.. ก็อย่ามีช่องทางการจัดจำหน่าย (Place) เพียงช่องทางเดียวฉันนั้น
.
(8) ลูกค้าไม่ได้ซื้อแบรนด์เราเพียงเพราะว่า "สินค้าเราดี" (ถ้าลูกค้ายังไม่เคยทดลอง) แต่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าของแบรนด์เรา เพราะว่า "การนำเสนอดี" ถ้าหากสินค้าของแบรนด์เราเหมือนกับสินค้าของคู่แข่ง การนำเสนอของแบรนด์เรานั้นจะต้องโดดเด่นและแตกต่าง "แบรนด์เราจึงจะถูกเลือก"
(9) คนมักจะเลือกเสพคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับตัวเองเท่านั้น ดังนั้น "คอนเทนต์ที่ดี" คือ คอนเทนต์ที่มีพาดหัวเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือชีวิตของเขา
.
(10) Brand คือ "สินทรัพย์ที่มีค่า" ไม่ใช่แค่เป็นสิ่งที่เราทำได้ดีกว่า.. แต่คู่แข่งทำไม่ได้เพียงอย่างเดียวเท่านั้น การที่แบรนด์เริ่มต้นด้วย Start with Why? สื่อสารให้ลูกค้าทราบถึงวิสัยทัศน์ที่แบรนด์เรามีว่า "วันนี้เรากำลังทำธุรกิจไปเพื่ออะไร?" เมื่อลูกค้าเกิดความเข้าใจตรงกัน >> ความประทับใจในแบรนด์ก็จะตามมา
.
✏️ เขียนและเรียบเรียงโดย "AORPOR" (ออ-พอ)
Content: #Readershift
ทุกวันอังคาร และ วันพฤหัสบดี
เวลา 08.00 น.
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
.
BRANDFIXER 🔧 นักซ่อมแบรนด์ธุรกิจอาหาร
Food Branding For Sustainability 🇹🇭
ซ่อม เพื่อสร้าง และ พัฒนาแบรนด์ไทยให้ยั่งยืน
.
#Brandfixer #นักซ่อมแบรนด์
#ซ่อมเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย
#Food #Beverage #Agriculture
.
#Creative #Branding
#Marketing #sustainability
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
