Freight forwarder คืออะไร ทำหน้าที่อะไรบ้าง ทำไมเราถึงต้องใช้บริการ
คุณเคยสงสัยไหมครับว่า freight forwarder นั้นคือบริษัทอะไร และทำหน้าที่อะไร ทำไมเราถึงไม่ใช้บริการกับสายเรือและสายการบินโดยตรงแทน ทำไมถึงมาเลือกใช้บริการ freight forwarder แทน
Freight forwarder ในความเข้าใจของเราก็คือเป็นตัวกลางที่คอยดำเนินการเรื่องการจัดส่ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการทำเอกสารทั้งหมด และการพูดคุยกับสายเรือหรือสายการบินแทนผู้ส่งออก การจองระวางกับสายเรือ และอื่นๆ หรือเปรียบง่ายๆก็คือเป็นคนกลางที่เป็นผู้รับฟังและเจรจาระหว่างคนสองคนนั้นเอง ซึ่งถ้าสินค้าของจัดส่งนั้นมีปัญหา ไม่ว่าจะเป็นการล่าช้าของเรือ สินค้าอยู่ที่ท่าเรือถ่ายลำ (Transship port) เป็นเวลานานๆ ฝ่ายที่จะโดนผู้ส่งออกตำนิฝ่ายแรกก็คือ freight forwarder นั้นเอง
ทำไมเราถึงต้องใช้บริการ Freight forwarder กันนะ
Freight forwarder นั้นเป็นส่วนที่สำคัญมากๆกับผู้ส่งออกและผู้นำเข้า เพราะว่า สายเรือส่วนมากนั้นจะให้ราคาที่ถูกกับลูกค้าที่มีปริมาณ volume เยอะๆ แต่กับลูกค้าที่มีปริมาณ volume น้อยๆ นั้นก็ต้องแบกรับกับค่าจองระวางที่แพงกว่า แต่ถ้าใช้บริการกับบริษัท Freight Forwarder นั้น ก็จะทำให้ลูกค้าได้เรทราคาที่ดีกว่า ไม่ว่าเจ้านั้นจะมีปริมาณ Volume เยอะหรือน้อย เพราะว่าทาง Freight Forwarder นั้นจะไปช่วยเจรจากับหลายๆสายเรือ แล้วเอาราคาที่ดีที่สุดมาให้กับทางลูกค้านั้นเอง
ในเรื่องค่าใช้จ่ายที่แอบแฝง ไม่ว่าจะเป็นค่า Submit เอกสารล่าช้า ค่า detention หรือ ค่า Demurrage หรือค่าใช้จ่ายต่างๆ ซึ่งปัญหาเหล่านี้นั้นจะหมดไปถ้ามาใช้บริการทาง Freight Forwarder เพราะว่า Freight Forwarder นั้นจะแจ้งเตือนลูกค้าล่วงหน้าเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น กรุณาส่ง SI หรือ VGM ให้เราภายในวันนี้เวลา 4 โมงเย็นนะ ไม่งั้นจะโดนค่าปรับจำนวน 1000 บาท และท่าเรือนี้จะมีค่า Detention 5 วัน และ Demurrage 5 วันนะ ถ้าเกินกว่าเวลาที่กำหนดจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มจำนวน 50 บาท/ตู้/วัน นะ เป็นต้น
บริษัทผู้ส่งออกนั้นจะได้มีเวลาโฟกัสกับธุรกิจตัวเองมากขึ้น ส่วนเรื่องการจัดส่งก็ให้บริษัท freight forwarder เป็นฝ่ายทำหน้าที่แทน เพราะว่า Freight Forwarder นั้นสามารถดูแลสินค้าตั้งแต่ที่โรงงานจนถึงที่อยู่ปลายทางได้ โดยทาง Freight Forwarder ก็จะให้บริการหารถหัวลากมารับสินค้าที่โรงงาน จัดทำเอกสารการส่งออก ประสานงานกับศุลกากร และช่วยดูแล แก้ปัญหาระหว่างทาง ซึ่งแตกต่างจากทางสายเรือที่เน้นให้บริการขนส่งจากท่าต้นทางไปท่าปลายทาง
บริษัท Freight Forwarder และสายเรือก็จะมีข้อดีข้อเสียที่แตกต่างกันไป เช่น ข้อดีของบริษัท Freight Forwarder นั้นก็ช่วยดูแลครบวงจร แต่ข้อควรระวังก็คือควรเลือกบริษัทที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญในด้านจัดส่ง เพราะถ้าเจอบริษัท Freight Forwarder ในด้านนี้เลย ก็อาจจะทำให้สินค้าของคุณมีปัญหาได้ สายเรือก็จะมีข้อดีคือ มีความน่าเชื่อถือ สามารถให้ราคาที่ดีได้ ถ้ามีปริมาณ volume ที่เยอะ แต่ข้อเสียก็คือทางสายเรือที่เน้นให้บริการขนส่งจากท่าต้นทางไปท่าปลายทาง
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
