[มุมนิยายธุรกิจ] [เบื้องหลังงานเขียน — บทที่ 18: น้ำหนักของความจริงใต้ตราชั่งเหล็ก] “ธุรกิจไม่ได้ขาดทุนเพราะยอดขายตกเสมอไป แต่ขาดทุนเพราะความจริงที่ถูกซุกไว้ใต้พรมในสมุดบัญชี”