1) เปลี่ยนปัญหาให้เป็น "บทเรียน" (Growth Mindset):
> ในการทำงานเราหลีกเลี่ยงปัญหาไม่ได้หรอกค่ะ แต่ทัศนคติที่ดีจะช่วยให้เราไม่จมอยู่กับคำถามว่า "ทำไมต้องเกิดเรื่องนี้กับฉัน?" แต่จะเปลี่ยนเป็น "ฉันจะเรียนรู้อะไรจากเรื่องนี้ได้บ้าง?" หรือ "เราจะแก้ไขมันให้ดีขึ้นได้อย่างไร?" มันทำให้เราก้าวข้ามอุปสรรคได้เร็วขึ้นและไม่บั่นทอนกำลังใจตัวเองค่ะ