28 พ.ค. เวลา 13:00 • ธุรกิจ

ลำดับที่นั่งของคนญี่ปุ่น (Sekiji): เมื่อความเกรงใจอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด

เรื่องของลำดับที่นั่งหรือ "Sekiji" (席次) ในวัฒนธรรมญี่ปุ่น ไม่ได้เป็นเพียงแค่เรื่องของระเบียบวินัย แต่ยังเป็นภาพสะท้อนของการให้เกียรติ ความกตัญญู และความเกรงใจอย่างลึกซึ้ง ซึ่งอาจจะดูซับซ้อนและบางครั้งก็ "กลับด้าน" กับความรู้สึกของเราอย่างสิ้นเชิง
หากคุณเคยมีประสบการณ์ต้อนรับเพื่อนหรือลูกค้ารู้จักชาวญี่ปุ่น แล้วพบว่าเขายังคงนั่งที่เบาะหลัง แม้ว่าที่นั่งด้านหน้าข้างคนขับจะว่างอยู่ อย่าเพิ่งคิดไปไกลว่าเขารู้สึกไม่พอใจ เพราะในมุมมองของคนญี่ปุ่น การเว้นระยะห่างนี้คือการแสดงความเกรงใจ และเพื่อให้คนขับมีสมาธิอย่างเต็มที่
เพื่อให้เราเข้าใจตรรกะเบื้องหลังและนำไปปรับใช้เวลาต้องร่วมงานหรือรับรองชาวญี่ปุ่น นี่คือสรุปลำดับที่นั่งบนรถยนต์ในสถานการณ์ต่าง ๆ ค่ะ
1. กรณีรับรองลูกค้า (มีคนขับรถอาชีพ)
ในสถานการณ์ที่เราต้องพาพาลูกค้าคนสำคัญไปส่งโดยรถยนต์ที่มีคนขับ ลำดับที่นั่งจะยึดตามหลักความปลอดภัยและความสะดวกสบายเป็นหลักค่ะ
ที่นั่งเกียรติยศ (Kamiza): คือเบาะหลังด้านหลังคนขับ ถือเป็นตำแหน่งที่ปลอดภัยที่สุด เหมาะสำหรับแขกผู้ใหญ่หรือผู้ที่มีตำแหน่งสูงสุดในองค์กร (หมายเลข 1)
ที่นั่งรอง: คือเบาะหลังด้านซ้าย (ฝั่งผู้โดยสาร) ซึ่งจะได้รับความสะดวกสบายจากการขึ้นลงที่ง่ายกว่า เหมาะสำหรับลูกค้าคนสำคัญลำดับถัดไป (หมายเลข 2)
ที่นั่งสำหรับผู้น้อย: คือที่นั่งตรงกลางเบาะหลัง ถือว่าเป็นที่นั่งที่ลำบากที่สุด จึงเหมาะสำหรับผู้น้อยในทีมหรือพนักงานระดับล่างสุดที่มาด้วยกัน (หมายเลข 3)
ที่นั่งสำหรับการประสานงาน: คือเบาะหน้าข้างคนขับ ถือเป็นที่นั่งต่ำสุด (Shimoza) มักเป็นที่นั่งของผู้ติดตามหรือพนักงานที่ต้องทำหน้าที่ประสานงาน บอกทาง หรือจ่ายเงิน (หมายเลข 4)
2. เมื่อเจ้าของรถเป็นคนขับเอง
นี่คือจุดที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดกันได้บ่อยที่สุดระหว่างคนไทยและคนญี่ปุ่น หากเจ้าของรถเป็นคนขับเอง มุมมองจะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
ขณะที่คนญี่ปุ่นอาจรู้สึกว่าการนั่งข้างหน้าคู่กับคนขับเป็นการรบกวนสมาธิและ "เสียมารยาท" เว้นแต่จะถูกคะยั้นคะยอให้ไปนั่งด้วย แต่สำหรับคนไทย การไปนั่งเบาะหลังในสถานการณ์นี้กลับถูกมองว่าเป็นการ "ไม่ให้เกียรติเจ้าของรถ" เหมือนมองว่าเขาเป็นเพียงคนขับรถรับจ้างหรือ Taxi
ตามหลัก Sekiji ของญี่ปุ่นในกรณีนี้ ที่นั่งเกียรติยศจะกลายเป็น "เบาะหน้าข้างคนขับ" ทันที เพื่อแสดงให้เห็นว่าผู้โดยสารมาในฐานะ "เพื่อนร่วมทาง" ไม่ใช่ "ผู้โดยสาร" ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของรถแล้วอยากให้เพื่อนชาวญี่ปุ่นมานั่งข้างหน้า การบอกเหตุผลว่า "ช่วยมานั่งเป็นเพื่อนหน่อยนะครับ" จะช่วยให้เขารู้สึกสบายใจที่จะก้าวขึ้นมานั่งข้างคุณพร้อมคำว่า "Shitsurei shimasu" (ขอเสียมารยาท)
3. รถแท็กซี่
ลำดับที่นั่งบนรถแท็กซี่จะมีลักษณะคล้ายกับกรณีมีคนขับรถอาชีพ แต่จะไม่มีการกำหนดที่นั่งสำหรับผู้น้อย เนื่องจากผู้โดยสารมักจะเป็นแขกทั้งหมด
ที่นั่งเกียรติยศ: เบาะหลังด้านหลังคนขับ เป็นตำแหน่งที่ปลอดภัยที่สุด (หมายเลข 1)
ที่นั่งรอง: เบาะหลังด้านซ้าย (หมายเลข 2)
ที่นั่งต่ำสุด: เบาะหน้าข้างคนขับ (หมายเลข 4) และที่นั่งตรงกลางเบาะหลัง (หมายเลข 3)
การเข้าใจวัฒนธรรมการจัดลำดับที่นั่ง "Sekiji" จะช่วยให้คุณสามารถสร้างความประทับใจและลดความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นจากการแตกต่างทางวัฒนธรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพค่ะ
โฆษณา