🚨 งบประมาณถูกตัด แต่ความคาดหวังลูกค้าสูงขึ้น? ทีม Support จะรับมืออย่างไรโดยไม่ต้องเพิ่มคน ?
ขอเชิญผู้บริหาร, ทีม IT, และผู้จัดการฝ่าย Customer Service ร่วมหาคำตอบในงานสัมมนาออนไลน์ (Webinar) หัวข้อ 🚀 "ยกระดับทีม Customer Service ด้วย AI ในยุคทรัพยากรจำกัด (Do More with Less — The AI-Powered Customer Service Playbook for Thai Businesses)"
เรียนรู้วิธีการใช้ AI ใน Customer Service อย่างถูกต้อง ซึ่งสามารถช่วยธุรกิจของคุณลด Handle Time ได้ถึง 40–60% และยังคงรักษาความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ไว้ได้เป็นอย่างดี! งานนี้เราไม่พูดทฤษฎี แต่เน้นการทำงานจริงในองค์กรที่นำไปปรับใช้ได้ทันที
💡 ไฮไลต์เด็ดในไลฟ์นี้:
✅ เข้าใจความแตกต่างและเลือกใช้ให้ถูกระหว่าง AI Agent vs AI Copilot
✅ ชม Live Demo ระบบ AI จัดการปัญหาลูกค้าจริง ตั้งแต่รับเรื่องจนปิด Ticket อัตโนมัติ
✅ เจาะลึก Case Study พร้อมตัวเลข ROI ที่วัดผลได้จริง (Resolution Rate, Handle Time และ CSAT)
✅ กางแผน Roadmap การเปลี่ยนผ่านจาก Helpdesk แบบเดิม สู่ AI-Powered Platform
🎙️ บรรยายโดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญจาก ซันเด โซลูชันส์ (Sundae Solutions):
• คุณ นาวิก นำเสียง (ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร)
• คุณ พีรยุทธ ย่องซือ (ที่ปรึกษาอาวุโส ด้านเทคโนโลยีและแอปพลิเคชัน)
📅 วันพฤหัสบดีที่ 14 พฤษภาคม 2026
⏰ เวลา: 14:00 – 16:00 น.
💻 ช่องทาง: ถ่ายทอดสดออนไลน์ผ่าน StreamYard
📌 ลงทะเบียนเข้าร่วมฟังฟรี คลิกที่นี่เลย! 👉 https://www.sundae.co.th/events/freshworks-customer-sevice-ai/
#AICustomerService #CustomerExperience #CX #SundaeSolutions #AIforBusiness #HelpdeskAI #DigitalTransformation #ลดต้นทุนเพิ่มประสิทธิภาพ #ยกระดับบริการลูกค้า #SME #Webinar2026
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
