อ้ายจงอยู่ในสายธุรกิจและการตลาด สิ่งที่เห็นชัดขึ้นทุกปีคือ AI เข้ามาทำแทนคนได้เยอะมาก เขียน copy ได้ วิเคราะห์ data ได้ ยิง ad ได้ แม้แต่ทำนายพฤติกรรมผู้บริโภคได้แม่นขึ้นทุกวัน
แต่ AI ต้องการคนที่รู้ว่า จะถามมันว่าอะไร รู้ว่า data ชุดไหนสำคัญ รู้ว่าผลที่ได้มาควรตีความยังไงในบริบทของธุรกิจจริง และรู้ว่าความรู้สึกของลูกค้าที่ตัวเลขจับไม่ได้นั้นมีความหมายว่าอะไร
นักการตลาดที่จะอยู่รอดในยุคนี้ไม่ใช่คนที่เก่ง AI ที่สุด แต่คือคนที่ เข้าใจธุรกิจและเข้าใจคนลึกพอที่จะสั่ง AI ได้ถูกทิศ