18 ทริคที่ต้องอ่าน หาอยากใช้คำได้ดึงดูดใจคน
จิตวิทยาการใช้คำ เปลี่ยนเฉยๆเป็นอยากได้ใน 1 ประโยค
หนังสือที่แนะนำ การใช้คำ ให้คนอยากซื้อของของเราได้ใน 1 ประโยค
จะเป็นอย่างไร ผมสรุปหัวข้อหรือทริคที่น่าสนใจมาฝากกันแล้วครับ
[1] การใช้คำว่า ‘ยา‘ + ปัญหา
เพราะคนส่วนใหญ่รู้สึกว่ายา แก้ปัญหาได้มีประสิทธิภาพมากกว่า
เช่น ยาพูดเก่ง -> ยารักษาการพูดไม่เก่ง
[2] เวลาจะลดราคาอะไรก็ตาม
ให้เพิ่มเหตุผลที่ลดราคาไปด้วย
เช่น ลดครึ่งราคา มีตำหนิเล็กน้อย แต่แกะกล่องใหม่ทุกชิ้น
เพราะคนมักคิดว่า ของถูกเกินไปมีข้อเสียอะไรหรือเปล่า
[3] หากจะแจกของขวัญราคาสูง ก็ควรบอกไปเลยว่าราคาเท่าไหร่ ลูกค้าจะรู้สึกคุ้มค่ามากขึ้น
เราสามารถทำได้ 4 วิธี
1 บอกมูลค่า เช่น แถมของขวัญมูลค่า 5000 บาท
2 บอกเวลา เช่น ทดลองเรียนฟรี 60 นาที
3 บอกเป็นจำนวนครั้ง เช่น ปรึกษทฟรีได้ 3 ครั้ง
4 บอกเป็นขนาด เช่น รับแฮมเบอร์ไซส์มินิฟรี
[4] การใช้คำที่ดูเป็นวิทยาศาสตร์ เช่นเทคนิค สมการ วิทยาศาสตร์
ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือได้ คำเหล่านี้เหมาะสมที่สุด ตอนพูดถึงเรื่องนามธรรม
เช่น เคล็ดลับของโชคลาภ เป็น สมการแห่งโชคลาภ
[5] ใช้คำว่า ไม่ทำ ไม่รับ
เพื่อสื่อความเป็นมืออาชีพ ความเฉพาะเจาะจง แบะแสดงถึงความมีพิถีพิถันด้วย
เช่น ร้านเราไม่เสิร์ฟกาแฟเปรี้ยว ฉันทุ่มทั้งชีวิตเพื่อทำสิ่งนี้สิ่งเดียว เป็นต้น
[6] เวลาพูดถึงจุดเด่นของสินค้า ไม่ว่าจะขนาด น้ำหนักหรือปริมาณ
เมื่อเปรียบเทียบกับของใกล้ตัว ลูกค้าจะมองเห็นสเน่ห์มากยิ่งขึ้น
เช่น เล็กมาก ขนาดเท่าฝ่ามือ เบามาก เบาเท่ายางลบเลย
[7] ขอให้ตอบชัดๆ ว่าเราเคยทำผลงานอะไรมา
ยิ่งคำตอบแสดงให้เห็นความเชี่ยวชาญและเป็นรูปธรรมเท่าไหร่ ยิ่งดูโดดเด่น
เช่น รัานยาจีนที่ดูแลผเวแพ้ง่ายของเด็กๆมากว่า 30 ปี
20 ปีแก่งการช่วยให้คนอายุ40+ หาคู่ได้ เป็นต้น
[8] หากเรามีแนวโน้มที่จะจัดโปรโมชั่นอีกในอนาคต เราควรบอกสิ่งที่ทำให้ลูกค้าตระหนักได้ถึงความสำคัญ เช่น สินค้าหมดแล้(สั่งซื้อไม่ได้แล้ว) ปิดรับแล้วครับ(กดจองไม่ได้แล้ว)
นี่คือโอกาสของสินค้าถัดไปของเราครับ
[9] ลองใช้คำที่แสดงถึงความเป็นผู้เชี่ยวชาญของอาชีพเราดู เช่น ครู ปรมาจารย์ เซียน
อาจจะคิดว่า เราไม่ได้มีผลงานมากพอให้เรียกแบบนั้น
แต่ถ้าเราอยากประสบความสำเร็จในฐานะผู้เชี่ยวชาญ เราก็ควรแสดงคุณค่าของตนเองออกมา
เช่น รับทำโปรไฟล์สวยๆผ่านปรมาจารย์ด้านการถ่ายภาพ รับคำปรึกษาโดยครูสอนการจัดบ้าน
[10] เปลี่ยนจากคำว่า สัญญา เป็นคำว่า รับประกัน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
นอกจากนี้ หากเพิ่มรายละเอียดของการรับประกันชัดเจนจะช่วยให้ลูกค้าได้เห็นข้อดีที่ตนเองจะได้รับมากยิ่งขึ้นด้วย เช่น รับประกัน 10 ปี ซ่อมแซมฟรี มีช่างผู้เชี่ยวชาญมาบริการให้ฟรีปีละครั้ง
[11] การใช้คนดังมาโฆษณาผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่ดี
แต่จะดีกว่าหากใส่รายละเอียดของคนเหล่านั้น ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์นี้จะดียิ่งกว่า
เช่น คุณเอที่เคยกังวลเรื่องความดันโลหิตก็ใช้ผลิตภัณฑ์นี้
[12] ใช้ตัวเลขแสดงถึงความนิยมของสินค้าหรือบริการ
เป็นปรากฏการณ์ตามกระแส ที่คนส่วนใหญ่คิดว่าคนจำนวนมากใช้คือสิ่งที่ดี
เช่น สินค้าชิ้นนี้ยอดขาย 3000 ชิ้นต่อเดือน ลูกค้า 8 ใน 10 คนกลับมาซื้อซ้ำ เป็นต้น
[13] ลองใช้ประโยคห้ามแทนการเชิญชวน เพื่อเพิ่มความน่าสนใจของสินค้าไปอีกมันคือปรากฎการณ์ ยิ่งห้ามเหมือนยิ่งยุ
เช่น ถ้าต้องการแค่ปริมาณ ไม่สนคุณภาพ กรุณาอย่าซื้อ ไม่ใช่คู่รักห้ามจอง
[14] ใช้สูตร ‘ความรู้สึกของเป้าหมาย’ + ‘ใครรู้สึกแบบนี้ต้องใช้’
เช่น หนังสือที่คนอยากลาออกควรอ่าน อาหารเสริมที่ควรกินเมื่อรู้สึกตาพร่ามัว
เหนื่อยล้าไม่หาย ใครที่รู้สึกแบบนี้ลองใช้หมอนยี่ห้อนี่แล้วหรือยัง
[15] ใช้คำว่า ‘จริงๆแล้วไม่อยากบอกใคร’ เพื่อสร้างคุณค่าและความคาดหวังของคนอ่าน
แถมยังเพิ่มความค้างคาให้แกคนที่เห็นข้อความนี้ด้วย
เช่น ร้านลับที่ไม่อยากบอกใคร เคล็กดลับการเลื่อนตำแหน่งที่ต้องแอบบอก
[16] ให้เหตุผลว่าทำไมเราควรอ่านจนจบ
เช่น มีของขวัญพิเศษจะมอบให้ กรุณาอ่านจนจบ
นี่เป็นครั้งแรกที่เปิดเผยข้อมูลนี้ กรุณาอ่านจนจบ
[17] หากอยากให้ลูกค้าอ่านจบจบ เราต้องสร้างความประกลาดใจให้กับลูกค้า
เช่น แม้จะทำอาหารไม่เป็น ก็ย่างปลาจนอร่อยได้
วิธีหาเนื้อคู่ในฝันแม้ไม่เคยมีแฟนมาก่อน
[18] ชี้ให้เห็นความผิดพลาด
เช่น คุณกำลังทำผิดพลาดแบบนี้ในการเขียนโฆษณาอยู่หรือเปล่า
คุณกำลังทำผิดพลาดแบบนี้ในการทำสัญญาจ้างหรือเปล่า
ทำเช่นนี้ เราจะสามารถดึงดูดลูกค้าให้อ่านได้ครับ
และยังมีอื่นอีกมากมายจากหนังสือเล่มนี้ ที่เขามอบเคล็ดลับการใช้คำมาถึง 100 เคล็ดลับ
ผมตั้งใจจะวางหนังสือเล่มนี่ไว้ใกล้ๆ เผื่อมีไอเดียที่น่าสนใจ หรืออยากทำให้โพสเนื้อหาได้น่าสนใจขึ้นครับ
เหมาะมากสำหรับคนที่ทำงานด้านการขาย ด้านการโฆษณา การเขียน หรือการใช้คำทั้งหมด
เป็นอีกเล่มที่น่าสนใจมากๆครับ
สำนักพิมพ์ We Learn
จำนวนหน้า 247 หน้า
ผู้เขียน โอฮาชิ คาชุโยชิ
ผู้แปล ชลฎา เจริญวิริยะกุล
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
