•
11 ก.ย. เวลา 14:37 • ธุรกิจ

สัญญาณเตือนจากคำว่า Upskill

บริษัท Software House ขอให้ผมออกแบบคอร์สอัปสกิล BA คนเดียวให้ทำงานเทียบเท่า SA + UX/UI โดยไม่สนพื้นฐานเดิม และผู้บริหารปฏิเสธรับฟังคำแนะนำ ผมจึงไม่รับงาน เพราะเห็น pattern น่าห่วง: อำนาจกระจุกที่ผู้บริหารไม่กี่คน (ไม่ใช่มหาชน) และมีแผน reorganize ที่ไม่เปิดเผย สูตรตรงไปตรงมา — ถ้า BA ทำแทนสามตำแหน่งได้ องค์กรลดคนได้ ถ้าทำไม่ได้ ก็มีหลักฐานว่าพยายามพัฒนาคนแล้ว ไม่ว่าผลออกทางไหน คนสอนเสี่ยงถูกโทษ
งานวิจัยสนับสนุนความกังวลนี้: Cascio ศึกษา S&P 500 นาน 18 ปี พบว่าลดคนไม่ได้ทำให้ผลประกอบการดีขึ้นชัดเจน ส่วน Brockner และ Noer ชี้ว่าคน "รอด" จากการปรับโครงสร้างมักเกิด Survivor Syndrome ทำให้ความไว้ใจและผลิตภาพลดลง ฟื้นตัวช้า และ Upper Echelons Theory อธิบายว่าองค์กรอำนาจกระจุกตัวสะท้อนค่านิยมผู้บริหารไม่กี่คน มากกว่ากลยุทธ์ที่ดีที่สุด สรุปคือ แม้แผนสำเร็จ องค์กรก็เสี่ยงสูงด้านความไว้ใจและเสถียรภาพระยะยาว
อ่านบทความฉบับเต็ม:
โฆษณา