ปัจจุบัน Social Media มีอิทธิพลในการค้นหาข้อมูลแซงหน้า Search Engine สู่ยุค Social Commerce โดยตลาดไทยมีเอกลักษณ์สำคัญคือ Facebook ยังแกร่ง (95%), ขาด LINE ไม่ได้, TikTok โตติดท็อปโลก และ Google ผูกขาด Search...
George S. Day แห่ง Wharton School วางรากฐานคิดเชิงกลยุทธ์ผ่าน Inside-Out (มองในออกนอก) และ Outside-In (มองนอกเข้าใน) การตลาดเชิงลึกยุคดิจิทัลจึงต้องผสานข้อมูลทั้งสองส่วนเพื่อกำหนดทิศทางบทวิเคราะห์นี้ถอดรหัสเชิง... อ่านต่อ