5 ก.ค. 2019 เวลา 01:09 • ธุรกิจ
Search War ตอนที่ 11 : The Shadow of Antitrust Law
จากการขับเคลื่อนโดยวิศวกรที่ถือเป็น DNA หลักของ google เลยก็ว่าได้ ทำให้ google นั้นสามารถมองได้ไกลกว่า และด้วยความที่อายุพนักงานเฉลี่ยนั้นยังน้อย ทำให้สามารถขับเคลื่่อนองค์กรได้อย่างรวดเร็ว ต่างจาก Microsoft ที่เป็นองค์กรใหญ่เทอะทะ การขับเคลื่อนในเรื่องต่าง ๆ ก็ดูจะช้าเหมือนเต่าคลาน
Search War ตอนที่ 11 : The Shadow of Antitrust Law
และ google นี่เองที่เห็นถึงศักยภาพของ VDO Online ก่อนใครที่ Youtube ซึ่งด้วยการใช้งานที่ง่ายดายแตกต่างจากบริการวีดีโอ ออนไลน์ อื่น ๆ YouTube เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงระยะเวลาสั้นๆ และได้รับความ สนใจเป็นอันมาก โดยเฉพาะการบอกแบบปากต่อปากที่ทำให้การเติบโตของ YouTube เป็นไปอย่างรวดเร็ว YouTube มาเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายต่อเนื่อง
1
โดยจุดเปลี่ยนสำคัญคือเมื่อมีการนำภาพวิดีโอช่วง Lazy Sunday ของรายการ Saturday Night Live มาแสดงบนเว็บ ซึ่งต่อมาเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2006 ทางสถานีโทรทัศน์เอ็นบีซี (NBC) ก็ได้เรียกร้องให้ทาง YouTube เอาคลิปวิดีโอที่มีลิขสิทธิ์ทั้งหลายออกจากเว็บ ซึ่ง YouTube เองก็มีนโยบายที่จะไม่เอาคลิปที่ละเมิดลิขสิทธิ์มาแสดงเช่นกัน นั่นทำให้ต่อมา You Tube กำหนดนโยบายที่ชัดเจนขึ้นในเรื่องนี้ อย่างไรก็ตามกรณีพิพาทกับสถานีโทรทัศน์เอ็นบีซีก็ได้ทำให้ YouTube เป็นข่าวและเพิ่มความดังมากขึ้นไปอีกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ในช่วงฤดูร้อน ค.ศ. 2006 เว็บไซต์อย่าง Youtube ได้กลายเป็นเว็บไซต์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่สุดในโลกอินเทอร์เน็ต ซึ่งมีวิดีโอที่ถูกอัปโหลดมากถึง 65,000 วิดีโอ ในเดือนกรกฎาคม ปีเดียวกันนั้นเอง Youtube มีผู้เข้าชมเฉลี่ยแล้วได้ถึง 100 ล้านครั้งต่อวัน เว็บไซต์ยังติดอันดับที่ 15 ของเว็บไซต์ที่มียอดผู้เข้าชมมากที่สุดในโลก จัดอันดับโดย Alexa
1
youtube ที่กลายเป็นกระแสอย่างมากในช่วงนั้น ก่อนจะถูกซื้อโดย google
และในที่สุดก็ได้คว้าเอา Youtube ไปครอง แม้ราคาในตอนนั้นจะสูงอย่างบ้าคลั่งถึงกว่า 1.6 พันล้านดอลลาร์ ในเดือนตุลาคมปี 2006 ในรูปแบบของการแลกเปลี่ยนหุ้น อย่างไรก็ตาม YouTube ก็ยังคงดำเนินกิจกรรม ของบริษัทไปตามปกติ โดยเป็นอิสระจากการควบคุมของ google การรวมกันของสองบริษัทนี้จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสบการณ์ที่ดีขึ้นและเข้าใจได้มากขึ้น สำหรับผู้ใช้ที่สนใจในการอัพโหลด การดูวิดีโอ และการแชร์ภาพวิดีโอ รวมถึงการนำเสนอโอกาสใหม่ๆ สำหรับผู้เป็นเจ้าของ ข้อมูล (content) ที่เป็นมืออาชีพที่จะนำเสนองานของพวกเขาไปสู่คนวงกว้างได้นั่นเอง
และการเติบโตของ internet ความเร็วสูง google จึงเห็นว่า VDO นั้นจะแพร่หลายอย่างแน่นอน และที่สำคัญมันยังช่วยต่อยอดพลังของ Search Engine ให้มีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น ในฐานะ VDO Search อันดับหนึ่งนั่นเอง
ซึ่งเมื่อเข้าสู่ปี 2007 สำหรับโปรแกรมค้นหานั้น ตอนนี้ google ได้ล้ำหน้าไปไกลมาก ๆ ในทุก ๆ ด้านเลยก็ว่าได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ ส่วนแบ่งตลาดการค้นหา ที่นำโด่งกินรวบตลาดแทบจะเบ็ดเสร็จ และตามมาด้วยรายได้จากโฆษณาที่มหาศาล รวมถึงกลยุทธ์ใหม่อย่างการค้นหา VDO Online หลังจากได้ Youtube มาเติมเต็ม ก็ทำให้ google นั้นแข่งแกร่งขึ้นอีกระดับ
แต่เมื่อเริ่มยิ่งใหญ่จนเกินตัว ปัญหามันก็เกิดจากการที่สามารถครองตลาดได้แบบเบ็ดเสร็จ เพราะมีการตรวจสอบพบว่า google นั้นได้ทำการลดอันดับผลการค้นหาของเว๊บไซต์เปรียบเทียบราคาสินค้าชื่อดังอย่าง Foundem
ซึ่ง google ได้พยายามลดอันดับของ Foundem ซ้ำแล้วซ้ำเล่า แล้วโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตัวเองแทน ซึ่งทางสหภาพยุโรปได้เริ่มรวบรวมข้อมูลเพื่อสืบสวนเรื่องดังกล่าว ซึ่งจะเข้าข่ายกรณีการต่อต้านการผูกขาดทางการค้า แบบเดียวกับที่ Microsoft เคยโดนมาแล้ว ซึ่งมันเป็นการฉายภาพซ้ำของความยิ่งใหญ่ของธุรกิจ หากมันเป็นความยิ่งใหญ่ที่เกินตัวสุดท้ายผลเสียก็จะตกกลับมาอยู่ที่บริษัทแบบเดียวกับที่ Microsoft เคยเจอนั่นเอง
Foundem เว๊บเปรียบเทียบราคาชื่อดังที่ถูก google ลดอันดับการค้นหา
แม้ Microsoft เองจะยังมีกำไรมหาศาล แต่เป็นกำไรที่ได้มาจากการผูกขาดในโปรแกรม Windows และ ชุด office เพียงเท่านั้น ซึ่งรวมแล้วยังมากกว่า 100% ของกำไรทั้งหมด สาเหตุเพราะต้องไปชดเชยความเสียหายจากการขาดทุนอย่างมโหฬารในธุรกิจออนไลน์ของ Microsoft นั่นเอง
google นั้นยังมอง Microsoft เหมือนในอดีต นั่นคือ เป็นภัยคุกคาม และได้ทวีความรุนแรงจนกลายเป็นศัตรูเลยก็ว่าได้ google นั้นรู้สึกรำคาญใจที่ Microsoft พยายามที่จะใช้วิธีสกปรกด้วยวิธีการใดวิธีหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการฟ้องร้อง หรือ การใช้กฏระเบียบต่าง ๆ มาเล่นงาน google
ซึ่งแทนที่จะเป็นการต่อสู้กันด้วยอัลกอริทึม หรือการปรับแต่ง software ให้ตรงใจผู้ใช้งาน หรือ การรีดพลังของฮาร์ดแวร์ให้มีประสิทธิภาพที่สุดอย่างที่ Engineer ควรจะแข่งขันกัน แต่ Microsoft นั้นกลับเรียกร้องให้เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจรัฐมาช่วยเหลือแทน
โดยเมื่อเทียบระหว่าง apple กับ Microsoft ฝั่งของ apple นั้นแทบจะไม่เคยต่อสู้กับคู่แข่งในเรื่องกฏระเบียบ หรือ กฏหมายยิบย่อย แต่เน้นไปที่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่ามาแข่งขัน เพื่อให้ผู้บริโภคพิสูจน์ว่าสินค้าของ apple นั้นเจ๋งจริง
แต่ Microsoft เนื่องจากไม่สามารถไล่ตาม google ในตลาดออนไลน์ได้ทันง่าย ๆ จึงเลือกใช้วิธีต่อสู้ด้วยวิธีทางกฏหมาย ในศาล ไม่ว่าจะเป็นในอเมริกาเอง หรือ ศาลระหว่างประเทศ เพื่อให้ได้ชัยชนะมา ซึ่งมันเป็นเรื่องง่ายกว่าการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่ามาแข่งกับ google นั่นเอง เนื่องจาก Microsoft มีเงินทุนมหาศาลพร้อมที่จะทุ่มเต็มที่กับเรื่องแบบนี้อยู่แล้ว
ถึงตอนนี้เราจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่า google นั้นได้ออกนำ Microsoft ในธุรกิจออนไลน์ไปไกลแสนไกลแล้ว Microsoft จึงเลือกใช้วิธีอื่น ๆ เพื่อจะเป็นการเตะตัดขา google ให้ชะลอการเติบโต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องกฏหมาย เรื่องการผูกขาด รวมถึงกฏระเบียบต่าง ๆ เป็นหลัก เพราะตอนนี้ ถ้าเรื่องของธุรกิจออนไลน์ นั้น Microsoft ได้พ่ายแพ้ ให้กับ google เป็นที่เรียบร้อยแล้วนั่นเองครับ จะเกิดจุดเปลี่ยนอะไรต่อจากนี้หรือไม่ระหว่างศึกของสองยักษ์ใหญ่ทางด้านเทคโนโลยีอย่าง google และ Microsoft โปรดอย่าพลาดติดตามตอนต่อไปครับผม
อ่านตอนที่ 12 : Microsoft has fallen (ตอนจบ)
ช่องทางติดตาม ด.ดล Blog เพิ่มเติมได้ที่

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา