กรณีศึกษากล้อง GoPro โดนจีน Copy จนเจ๊ง | โดย... สมองไหล
GoPro ได้เข้ามาลุยตลาดกล้องถ่ายรูปด้วยกล้อง Action camera ที่ออกแบบมาให้พกพาไปเที่ยวได้ง่าย และเหมาะกับการติดตั้งบนร่างกายเพื่อบันทึกวิติโอในระหว่างที่กำลังเล่นกีฬาผาดโผน
ด้วยเซนเซอร์ขนาดจิ๋ว ทำให้กล้อง GoPro สามารถถ่ายรูปได้อย่างสวยงามแถมยังมาพร้อมกับราคาที่ไม่แพงจนเกินไปนัก ทำให้บริษัทสามารถบุกเข้าตลาดและสร้างยอดขายได้เป็นอย่างดี
กล้อง GoPro สามารถเจาะกลุ่มลูกค้าใน Segment ใหม่ๆ ที่บริษัทกล้องทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้ เพราะผลิตภัณฑ์ของ GoPro มีความแตกต่างและถูกออกแบบมาเพื่อตลาดนี้โดยเฉพาะ
กล้อง GoPro จึงเข้ามาสร้างความคึกคักให้กับตลาดกล้องถ่ายรูปได้อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน
บรรดานักวิจารณ์ต่างก็ให้คะแนน GoPro ค่อนข้างดี เเถม Influencer จำนวนมากก็พากันเขียนเซียร์ลง Blog จนทำให้ผู้อ่านพากันไปซื้อ GoPro มาใช้ตามๆกัน
ทำให้ช่วงเวลานั้น GoPro โด่งดังอย่างมากเเละไม่แปลกเลยที่บริษัทจะสร้างยอดขายได้อย่างถล่มทลายจนสามารถเข้าทำ IPO ได้ในปี 2014
หลายคนเชื่อว่า GoPro ดูน่าจะเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ประสบความสำเร็จและน่าจะไปได้สวยในระยะยาว
แต่นำเสียดายที่เรื่องจริงมันไม่ได้เป็นอย่างนั้น เพราะตูเหมือนจะมีอะไรบางอย่างผิดพลาด เมื่อระยะเวลาผ่านไป GoPro กลับต้องพบกับปัญหาจนเอาตัวไม่รอด เเละดูเหมือนว่าช่วงเวลาที่เคยหอมหวานและสวยงามกำลังจะจบลง
เริ่มจากปัญหายอดขายจากสินค้าที่เคยทำได้ดีอย่างกล้อง Action camera กลับกลายเป็นต่ำกว่าที่คาดการณ์เอาไว้มาก
สาเหตุหนึ่งเป็นเพราะโดนสินค้าจากประเทศจีนที่มีราคาถูกกว่ามากเข้ามาแย่งชิงส่วนแบ่งไป ด้วยฟีเจอร์
การทำงานและคุณสมบัติที่ไม่แตกต่างกันมาก แต่สินค้าจากจีนขายในราคาถูกกว่าอย่างเหลือเชื่อ
ทำให้คู่แข่งที่มีต้นทุนต่ำกว่าสามารถแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดไปได้ GoPro จึงต้องหันไปเจาะตลาดบนที่มีราคาสูงกว่าแทน
เเต่กล้องรุ่นใหม่ๆ ที่ผลิตออกมาก็ไม่สามารถที่จะทำยอดขายได้ตามที่บริษัทคาดการณ์เอาไว้ สินค้าใหม่ๆ ของบริษัทที่ดูจะเป็นความหวังอย่าง โครนถ่ายรูป ที่คิดว่าน่าจะเปิดตัวออกมาอย่างยิ่งใหญ่ ก็ไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์เอาไว้
แถมยังถูกผู้ผลิตโดรนจากจีนอย่าง DJI ยึดลูกค้าไปได้เกือบหมด จนบริษัทแทบจะต้องพับแผนโดรนกลับไปเก็บในลิ้นชัก
เมื่อยอดขายไม่เป็นไปตามที่คาดหวังเอาไว้ ราคาหุ้นก็เริ่มดิ่งลงเหวอย่างน่าตกใจ ยิ่งมีปัญหาทางการเงินก็ทำให้ลุกลามไปยังปัญหาเรื่องอื่นๆด้วย จนสุดท้ายบริษัทก็ต้องปลดพนักงานออกไปเป็นจำนวนมากเพื่อรักษาค่าใช้จ่ายของบริษัทเอาไว้ให้ต่ำที่สุด
เกิดอะไรขึ้นกับบริษัทที่คิดค้นผลิตภัณฑ์ที่ครั้งหนึ่งเคยทำให้ตลาดฮือฮา ครั้งหนึ่งความเจ๋งของ GoPro เคยทำให้ผู้คนยอมควักเงินซื้อ ครั้งหนึ่งเคยเป็นบริษัทที่ดึงดูดให้บริษัทอื่นๆเข้ามาลงทุนเเละเคยได้รับการจับตามองว่าจะสามารถก้าวขึ้นมาเป็นบริษัทเทคโนโลยีแห่งยุคได้ แต่ทำไมตอนจบถึงได้พังไม่เป็นท่า
แน่นอนว่า Branding ของ GoPro ไม่ได้แข็งแกร่งเหมือนกับ Apple ที่อยู่ในตลาดสมาร์ทโฟน เพราะถึงแม้ว่า iPhone จะโดน Copy จากโรงงานผู้ผลิตในประเทศจีนเหมือนกัน แต่ด้วยความแข็งแกร่งของแบรนด์ Apple รวมกับความแข็งแกร่งของ Ecosystem ที่ Apple ได้สร้างเอาไว้จึงทำให้บริษัทยังคงเติบโตได้ ในขณะที่ GoPro ไม่ได้มีอะไรแบบนั้น
ก็ในเมื่อคุณสามารถหาซื้อ Action camera ที่มีสเปคพอๆกัน มีความสามารถในการทำงานพอๆกัน หน้าตาคล้ายๆกัน แต่มีราคาถูกกว่าครึ่งหนึ่ง ทำไมคุณจะต้องซื้อของที่แพงกว่าด้วยละ
เมื่อถึงจุดหนึ่งสิ่งที่เคยได้เปรียบในตลาดก็จะมีแบรนด์คู่แข่งอื่นๆ ทำตามได้เต็มไปหมด และมีโอกาสสูงมากที่จะวางขายในระดับราคาที่ถูกกว่า เข้าถึงลูกค้าในตลาดได้ทั่วถึงมากกว่า
คงไม่ผิดนักถ้าจะบอกว่า “ธุรกิจกับการ Copy แทบจะแยกจากกันไม่ออก” สิ่งที่บริษัทหนึ่งสามารถทำได้ดี ไม่นานนักอีกบริษัทหนึ่งก็จะทำได้ดีเช่นเดียวกัน
นี่เป็นบทเรียนที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกว่า “ถึงเเม้จะเป็นบริษัทที่เข้าสู่ตลาดก่อน ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นผู้ชนะเสมอไป”
หากถูกใจบทความนี้ ก็อย่าลืมกดไลค์ กดเเชร์ เเละกดติดตามเพจ "สมองไหล" กันด้วยนะครับ จะได้ไม่พลาดบทความดีๆ ที่มีมาเสริฟให้คุณทุกวัน
ขอบคุณครับ 🙏
Source :
- 25
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
