8 มิ.ย. 2021 เวลา 00:17 • การตลาด
อยากแนะนำให้ทำโครงสร้าง package สินค้าและบริการ
เช่น สินค้าอย่างเดียว รับประกันกี่ปี ซ่อมฟรี (ไม่รวมค่าเดินทาง) ไม่รวมอะไหล่
เกินระยะรับประกัน ค่าซ่อมเท่าไหร่ (ไม่รวมค่าเดินทาง) อะไหล่เท่าไหร่
หรือทำเป็น ราคาเหมา ว่า ราคาพิเศษ package
ซ่อมอย่างเดียว Maintainance รายปี ปีละเท่าไหร่ ไม่รวมอะไหล่
หรือซื้อ + ซ่อมรายปี
แล้วแจ้งอัตราค่าบริการให้ลูกค้าทราบชัดเจน ว่า effective วันที่เท่าไหร่
เวลาลูกค้า เรียกไปซ่อม ก็ยื่น package ให้ดูค่ะ
การที่ลูกค้าเรียกคุณไปซ่อม แปลว่า ธุรกิจของคุณมีจุดเด่นเรื่องนี้ ใช้จุดนี้รวมในราคา offer เลย จะขายง่าย
ถ้าคุณชัดเจน ลูกค้าก็จะชัดเจนค่ะ
โฆษณา