[ยุคใหม่การตลาดของไทย] Meta คือชื่อใหม่ของ Face Book ที่จะมาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการสื่อสารแบบไม่เหลือเค้าเดิมเลย โดยปกติทั่วไปแม่จะต้องคลอดลูกเพิ่มขึ้นมาเป็นสมาชิกใหม่ในครอบครัว แต่การเปลี่ยนชื่อในครั้งนี้กลายเป็น Face Book คล

สำรวจ
ลงทุน
คำถาม

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

•

29 ต.ค. 2021 เวลา 07:54 • การตลาด

Meta คือชื่อใหม่ของ Face Book ที่จะมาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการสื่อสารแบบไม่เหลือเค้าเดิมเลย

โดยปกติทั่วไปแม่จะต้องคลอดลูกเพิ่มขึ้นมาเป็นสมาชิกใหม่ในครอบครัว แต่การเปลี่ยนชื่อในครั้งนี้กลายเป็น Face Book คลอดแม่ออกมาเฉยเลย เพราะว่า Meta จะกลายมาเป็นบริษัทแม่ โดยมี Face Book Instagram What’s App Metaverse และธุรกิจอื่นมาอยู่ในเครือแทน

เมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา Mark Zuckerberg CEO ของ Face Book ได้ออกมาชี้แจงการเปลี่ยนชื่อเป็น Meta ที่จะไม่ได้มีเพียง Social Media เท่านั้น แต่จะเพิ่มการสื่อสารด้วยรูปแบบจักรวาลเสมือนจริง (Virtual and augmented reality) ผู้คนทั่วโลกก็จะสื่อสารกันอย่างเป็นอิสระในแบบร่างอวตาร ที่ในอดีตเคยมีแต่ในภาพยนต์

ดูเหมือนว่า Mark Zuckerberg จะให้คว่ามสำคัญในเรื่องนี้เอามากๆ เพราะเขาเชื่อว่าโลกในอนาคตอันใกล้จะต้องทำการสื่อสารในระบบนี้แทนรูปแบบที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน แต่การพัฒนา Facebook ให้เป็นบริษัท Metaverse นั้นต้องใช้ระยะเวลาพอสมควร เนื่องจากแนวคิดนี้เป็นแนวทฤษฎีใหม่และอาจต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะสำเร็จ

ที่มา Facebook

Facebook และแอพพลิเคชั่นในเครือยังคงเป็นธุรกิจที่สร้างรายได้จำนวนมหาศาล โดยสร้างรายได้มากกว่า 86 พันล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 2.8 ล้านล้านบาทต่อปี และให้บริการผู้คนมากกว่า 3,500 ล้านคนทั่วโลก รายได้ขนาดนี้และมีผลต่อผลคนเกือบครึ่งโลก ถ้าจะบอกว่า Mark Zuckerberg เป็นผู้ทรงอิทธิพลที่สุดในโลกก็ไม่น่าจะผิดนัก

Face Book เคยเสียชื่อเสียงอย่างมากจากวิกฤตการณ์ Cambridge Analytica ที่ข้อมูลมีการรั่วไหล เพื่อนำไปใช้ในการบิดเบือนผลการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐก่อนหน้าสมัยปัจจุบัน และก็ยังมีข้อร้องเรียนอีกมากมายที่เป็นเรื่องของการนำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานไปใช้

Facebook ยังต้องรับมือกับการตรวจสอบที่เข้มงวดที่สุดในประวัติศาสตร์ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาจากฝ่ายนิติบัญญัติและสาธารณชน และต้องเผชิญกับคำถามเกี่ยวกับบทบาทของตนเองในการนำข้อมูลไปใช้ ที่ทำให้เกิดการปลุกปั่นให้เกิดความไม่สงบ รวมถึงเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความไม่สงบด้วย

การเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้เขาก็หวังว่าจะสามารถสร้างให้เกิดความน่าเชื่อถือกลับมาอีกครั้ง

ที่มา Facebook

Mark Zuckerberg ได้แสดงให้เห็นว่าห้องประชุมเสมือนจริง จากระบบ Metaverse จะสามารถทำให้เพื่อนร่วมงานทำงานร่วมกันจากระยะไกล เสมือนการทำงานจริงที่สำนักงาน แม้แต่กิจกรรมในครอบครัวที่ต่างคนต่างอยู่กันคนละที่ ก็สามารถเข้ามาร่วมกิจกรรมที่ใกล้ชิดกัน เสมือนว่าอยู่ในสถานที่เดียวกันได้

การเปลี่ยนชื่อในครั้งนี้ทำให้เห็นได้อย่างชัดเจนเลยว่า เทคโนโลยีที่พัฒนาผ่านโทรศัพท์มือถือจะถูกลดความสำคัญลง (Disruption) การทำงานในรูปแบบการทำงานที่บ้าน (Work From Home) ก็จะเปลี่ยนไป จากการประชุมผ่าน Application ต่างๆ จะเป็นเหมือนการทำงานจริงๆในสำนักงานเพียงแต่อยู่คนละสถานที่ ทำให้การทำงานสามารถลดต้นทุนได้เป็นจำนวนมาก เพราะเจ้าของกิจการลงทุนในสถานที่และเฟอร์นิเจอต่างๆ

นอกจากนี้แล้วยังทำให้เกิดความใกล้ชิดกันมาขึ้นของสมาชิกในครอบครัว เพราะทุกคนสามารถเจอกันเมื่อใดก็ได้ ลูกก็สามารถมาเจอพ่อแม่ได้ทกวัน ไม่แน่ว่าอาจจะนั่งกินหมูกระทะร่วมกันก็ได้ ใครจะไปรู้

Credit: CNBC

ดูเหมือนว่าจะมีแต่เรื่องดีๆทั้งนั้นจะเกิดขึ้นกับโลกเรา แต่ช้าก่อนอย่างพึ่งรีบโลกสวยไปนะครับ คนทำงานระดับโลกมีหรือจะทำโดยไม่หวังผลตอบแทน ที่ต้องเป็นผลลัพธ์ในจำนวนที่ไม่ใช่จำนวนเล็กน้อยแน่นอน Face Book เองก็มีข่าวอยู่เนืองๆในการแสวงหาผลประโยชน์จากข้อมูลผู้ใช้งาน มีการออกมาแฉจากอดีตพนักงาน มีการสอบสวนจากหน่วยงานของรัฐ

เราจะรู้ได้อย่างไรว่าระหว่างที่เราได้รับความสะดวกสบายจากการใช้เครื่องมือที่เขาทำขึ้นมา แล้วเขาจะไม่ทำให้เราเป็นไปตามที่เขาต้องการ ขนาดว่าไม่มี Metaverse การนำ AI มาโน้มน้าวผู้คนให้เกิดการนองเลือดก็ยังเคยทำมาแล้ว การที่คนไทยทะเลาะกันตอนนี้ก็อาจจะมีส่วนหรือไม่ก็ได้ใครจะไปรู้

สิ่งที่เราจะต้องทำก็คือการเรียนรู้ที่จะใช้งานเครื่องมืออย่างเป็นประโยชน์ รู้ให้ทันวิธีคิด ด้วยการศึกษาหาข้อมูลในแบบไม่มีอคติ จากทั้งฝั่งที่เห็นด้วยและเห็นต่าง

การใช้ AI สามารถทำให้คนเป็นไปตามที่เขาต้องการ เป็นวิธีทางการตลาดที่ใช้ความถี่ในการนำเสนอ เหมือนโฆษณาที่เราเห็นจนชินตาจนทำให้เราเชื่อสนิทใจ

Credit: Montana Department of Justice

การป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อที่ง่ายที่สุดก็คือการลดเวลาการเข้าไปใช้งาน หรือใช้งานเป็นช่วงๆสลับกับการอยู่กับธรรมชาติอย่างแท้จริงสลับกันไปมาในสารใช้สื่อที่ทันสมัย มาอ่านหนังสือ มาพูดคุยกับแบบเป็นธรรมชาติ เท่านี้เราก็ยากที่จะตกเป็นเหยื่อของระบบแล้ว