5 ธ.ค. 2021 เวลา 13:10 • การตลาด
รู้หรือไม่ ว่า กิจวัตรการแปรงฟันไม่ได้เกิดขึ้นจากเหตุผลทางทันตกรรมแต่เกิดจากนักโฆษณา
เมื่อกว่า 100 ปีก่อน Claude Hopkins นักโฆษณาได้รับโจทย์จาก Pepsodent ซึ่งกำลังประสบปัญหาในการขายยาสีฟัน คนอเมริกันในยุคนั้นยังไม่นิยมการแปรงฟันสักเท่าไหร่
เขาได้ใช้ กระบวนการสร้างนิสัย (Habit Loop) นั่นคือ
ตัวกระตุ้น (CUE) ที่ก่อให้เกิดพฤติกรรม(Routine) นำไปสู่การให้ รางวัล (Reward) และทั้งหมดเกิดขึ้นได้เพราะความเชื่อ (Belief) ได้ถูกสร้างขึ้น
ในสมัยนั้น การแปรงฟันไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับคนส่วนใหญ่ Claude โน้มน้าวให้คนเชื่อว่าฟิล์มเหนียว ๆ ที่เกาะอยู่บนฟันจะทำให้รอยยิ้มของพวกเขาดูน่าเกลียด และ รอยยิ้มที่สวยกว่าคือรอยยิ้มที่ได้หลังจากการแปรงฟัน
Claude ทำให้คนนึกถึงเมือกลื่น ๆ ที่เคลือบอยู่บนฟันของพวกเขาในตอนเช้า ฟิล์มเหนียว ๆ เป็นตัวกระตุ้นพฤติกรรมให้หันไปแปรงฟัน
หลังจาก Pepsodent ออกโฆษณาชุดนี้ ยอดขายถล่มทลายจนผลิตไม่ทัน และจากเดิมที่มีคนแปรงฟันเพียง 7% เพิ่มขึ้นเป็น 65%
แต่เขาไม่คาดคิดว่าเมื่อเวลาผ่านไปผู้คนจะเริ่มกระหายความซ่าของรสมิ้นท์ที่ Pepsodent ทิ้งไว้ในปากของพวกเขา
จากตัวอย่างของเรื่องนี้ในอดีต ตอนนี้เรารู้แล้วว่า พลังแห่งการสร้างนิสัย สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมในชีวิตของเราได้
ใครเป็นนักการตลาด หรือกำลังหาไอเดียขายของ ลองใช้ Habit Loop เป็นเครื่องมือเพิ่มยอดขายดูนะคะ
โฆษณา