[A Cup of Culture] หยุดกระแส The Great Resignation ด้วยเทคนิค 3 ข้อนี้ – Employee Engagement Checklist วิกฤติโควิดยังไม่ทันจะผ่านพ้น กระแส “The Great Resignation” หรืออภิมหาการลาออก หรือการที่พนักงานพากันลาออกกันยกใหญ่

สำรวจ
ลงทุน
คำถาม

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

•

19 ม.ค. 2022 เวลา 23:00 • ธุรกิจ

หยุดกระแส The Great Resignation ด้วยเทคนิค 3 ข้อนี้ – Employee Engagement Checklist

วิกฤติโควิดยังไม่ทันจะผ่านพ้น กระแส “The Great Resignation” หรืออภิมหาการลาออก หรือการที่พนักงานพากันลาออกกันยกใหญ่ ก็เข้ามาเป็นวิกฤตครั้งใหม่ให้หลายองค์กรในหลายประเทศต้องรับมือ และเพื่อให้สามารถต่อสู้กับวิกฤตการลาออกยกใหญ่ได้ วิธีการสร้าง Engagement ให้กับพนักงานดูจะเป็นวิธีที่เหมาะสมในนาทีนี้ เราจะสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อรักษาบรรดา Talent ของเราไว้ ?⁣⁣⁣⁣

⁣⁣⁣⁣

Harvard Business Review ได้ศึกษางานวิจัยและการสำรวจผู้จัดการในองค์กรกว่า 395 คน เพื่อระบุ Checklist ที่ทุกองค์กรสามารถใช้นำทางในการสร้าง Engagement ที่ตอบรับความต้องการพนักงานในโลกยุควิกฤติได้ ดังนี้⁣⁣⁣⁣

====================⁣⁣⁣⁣

🔰 1. เชื่อม “สิ่งที่ทำ” กับ “สิ่งที่ใส่ใจ” ⁣⁣⁣⁣

• สร้าง Vision/Mission Statement ที่คนในองค์กรให้คุณค่า⁣⁣⁣⁣

งานวิจัยได้ชี้ว่าพนักงานจะตื่นเต้นกับองค์กรที่มีจุดยืนและ Mission ที่ไปไกลกว่าการสร้างรายได้หรือการเป็นที่หนึ่งในอุตสาหกรรม (เช่น Mission ของ Airbnb ที่จะ “สร้างโลกที่คุณสามารถ Belong ได้ทุกที่”) ซึ่งตอบรับกับ Trend ของตลาดโลกที่จุดยืนทางสังคมขององค์กรจะส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ดังนั้น องค์กรที่ Mission Statement พูดถึงผลกระทบทางสังคมอย่างชัดเจน จะช่วยให้พนักงานสามารถเชื่อมโยงคุณค่าที่ตนมี กับคุณค่าที่องค์กรให้ความสำคัญมากขึ้น⁣⁣⁣⁣

• ลากเส้นระหว่าง “บทบาทฉัน” และ “จุดมุ่งหมายองค์กร”⁣⁣⁣⁣

พนักงานจะสามารถเชื่อมคุณค่าของตนกับคุณค่าขององค์กรได้ง่ายขึ้น หากเขาสามารถเชื่อมงานที่เขาทำทุกวัน กับ Purpose ขององค์กรได้อย่างชัดเจน เช่น ผ่านกิจกรรม Job Crafting ที่ให้พนักงานระบุด้วยตนเองว่าบทบาทของตนส่งผลถึง Mission Statement ขององค์กรอย่างไร หรือผ่านการเขียน Job Description ที่เชื่อมบทบาทหน้าที่ของแต่ละตำแหน่ง กับ Mission ขององค์กรอย่างชัดเจน⁣⁣⁣⁣

• สนับสนุน “ชมรม” ในองค์กร ด้วย Action และ Funding⁣⁣⁣⁣

ไม่ว่าจะเป็น Movie Club หรือ Foodie Club การสนับสนุนให้พนักงานตั้งกลุ่มตามความสนใจที่หลากหลาย จะสร้างพื้นที่ให้พนักงาน Connect กันด้วยคุณค่าและความสนใจที่นอกเหนือไปจากงาน และเป็นวิธีสร้าง Community หย่อมๆ ที่สามารถเป็นแหล่งพักพิงใจสำคัญในวันที่เหนื่อยยาก⁣⁣⁣⁣

====================⁣⁣⁣⁣

🔰 2. แทนความเครียด ด้วยความสนุก⁣⁣⁣⁣

• เปิดโอกาสให้ลองสิ่งใหม่⁣⁣⁣⁣

บางทีคนเราอาจไม่รู้ว่าเราชอบอะไร จนกว่าเราจะได้ลองทำมัน องค์กรที่ยืดหยุ่นในการให้พนักงานทดลองงานที่หลากหลาย จึงจะสามารถให้โอกาสพนักงาน Spark Joy กับเนื้องานหลายๆ รูปแบบ ซึ่งองค์กรสามารถตั้ง Rotational Program ให้พนักงานลองงานในหลายแผนก หรือสำรวจโครงสร้างองค์กรเพื่อระบุช่องทางใหม่ๆ ที่พนักงานจากแผนกนึง อาจไป Plug In กับอีกแผนกได้⁣⁣⁣⁣

• ให้อิสระเพื่อสร้างแรงจูงใจ⁣⁣⁣⁣

อิสระในที่นี้ หมายถึงอิสระในการตัดสินใจอย่างรับผิดชอบ (ที่จะสามารถส่งเสริมได้เมื่อวิสัยทัศน์ขององค์กรชัดเจน เช่นใน Netflix ที่ No Rules Rule เปิดโอกาสให้พนักงานตัดสินใจโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ) หรือ อิสระในการเลือกวิธีการทำงาน การเลือกโปรเจ็ค หรือแม้แต่ชั่วโมงงานของตัวเองอีกด้วย⁣⁣⁣⁣

• สร้างเสริมความมั่นใจในตัวเอง⁣⁣⁣⁣

คนเราจะชอบหลีกเลี่ยงงานที่เราไม่มั่นใจเป็นธรรมดา ดังนั้น การสร้างความมั่นใจในพนักงาน จึงเป็นเรื่องสำคัญในการ Engage พนักงาน ซึ่งองค์กรสามารถสร้างเสริมได้ ผ่าน Mentorship Program ระหว่างหัวหน้า-ลูกน้อง หรือ Peer Mentorship ในการ Onboard พนักงานใหม่⁣⁣⁣⁣

====================⁣⁣⁣⁣

🔰 3. เวลามีค่ากว่าเงินทอง⁣⁣⁣⁣

• ให้เวลาเป็นรางวัล⁣⁣⁣⁣

ชีวิตช่วง Work From Home ที่ติดอยู่กับบ้าน อาจทำให้หลายๆ คนรู้สึกเหมือนเวลาในการทำอะไรนอกเหนือจากงานลดน้อยลงไปเรื่อยๆ การให้เวลาเป็นรางวัลไปพร้อมกับโบนัสการเงินอื่นๆ จึงสามารถช่วย Engage พนักงานได้ดี ⁣⁣⁣⁣

• ส่งเสริมการลงทุนเพื่อ “ประหยัดเวลา”⁣⁣⁣⁣

ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ทำความสะอาดบ้านสุดล้ำ หรืออาหาร Delivery เพื่อไม่ต้องใช้เวลาทำกับข้าวสักมื้อ การส่งเสริมให้พนักงานซื้อของหรือบริการที่ช่วยให้เขา “ประหยัดเวลา” ผ่านการหา Partner หรือของรางวัลต่างๆ จะช่วยให้เขาสามารถจัดการ Work-Life Balance ได้ง่ายขึ้น⁣⁣⁣⁣

• ตั้งระบบลดอีเมลนอกเวลา⁣⁣⁣⁣

การเปิดรับอีเมลนอกเวลางาน อาจเป็นการเพิ่มความเครียดโดยไม่รู้ตัว โดยเฉพาะในยุคนี้ที่มือถือจะคอยเตือนเราเมื่อมีเมล์ใหม่เข้าอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น การตั้งระบบที่ลดการรับส่งอีเมลนอกเวลา อาจช่วยลดอาการ Burn Out และส่งเสริม Engagement ไปในตัว⁣⁣⁣⁣

สมัครได้แล้ววันนี้ ! หลักสูตร ORG CULTURE FUNDAMENTALS

หลักสูตรออนไลน์ 3 วันครึ่ง เพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สะท้อนความเป็นตัวตน ตอบโจทย์ธุรกิจ และส่งเสริมความผูกพันในองค์กร

• เข้าใจการออกแบบและการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรอย่างเข้มข้น

• เรียนรู้และฝึกปฏิบัติการ Facilitate Culture ตั้งแต่การค้นหาชุดค่านิยม ชุดพฤติกรรม และแผนการขับเคลื่อน เพื่อกำหนดวัฒนธรรมองค์กรในแบบที่ต้องการและปฏิบัติได้จริง

• เรียนรู้ชุดเครื่องมือสร้างวัฒธรรมองค์กร Org Culture Design SuiteTM ออกแบบโดยทีม A Cup Of Culture

อบรมวันที่ : 15,16 (ครึ่งวัน) , 22-23 มีนาคม 2565

ช่องทาง : Online (Zoom)

รายละเอียดเพิ่มเติม : https://www.brightsidepeople.com/ocf2/

สมัครได้ทาง : https://forms.gle/KipGzhQmxQuqdVETA

A Cup of Culture

#วัฒนธรรมองค์กร

#corporateculture

#culture

===============================

🔸 อ่านบทความอื่นๆได้ที่ https://www.brightsidepeople.com/blog/

===============================