"แค่เปลี่ยนคำโอกาส ก็ไม่มีทางเป็น 0"
ในเวลาที่เราต้องเจอกับเรื่องที่ไม่มีโอกาสเลย หรือโอกาสน้อยมาก การเปลี่ยนคำเล็กน้อยก็ทำให้โอกาสเพิ่มขึ้น
1 เริ่มต้นด้วยการขอบคุณ
2 ให้เกรียติคู่สนทนา และเรียกชื่อ
"ใบเสร็จนี้เบิกได้ไหม" ->
"คุณเอคะ ขอบคุณที่คอยช่วยเรื่องเบิกจ่ายนะ ขอเบิกใบนี้ด้วยได้ไหมคะ"
จะได้ไหมเป็นอีกเรื่อง แต่โอกาสก็เพิ่มขี้นนะ