DCOVA #2: การรวบรวมข้อมูล
การรวบรวมข้อมูลหมายถึง การเก็บและรวบรวมข้อมูลด้วยการบันทึกค่าวัดของตัวแปรที่สนใจด้วยเครื่องมือวัดที่เหมาะสม หรือรวบรวมข้อมูลที่ต้องการด้วยการสืบค้นจากแหล่งข้อมูลอื่น กระบวนการสำคัญในการรวบรวมข้อมูล ได้แก่ การเลือกแหล่งข้อมูล การออกแบบเครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล การวางแผนรวบรวมข้อมูล และการทำความสะอาดข้อมูล
แหล่งข้อมูลแบ่งเป็น 2 ประเภท คือ ข้อมูลปฐมภูมิ (Primary data) หรือข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary data)
ข้อมูลที่เรารวบรวมขึ้นเองเป็นครั้งแรกโดยการนับ วัด สังเกต สัมภาษณ์ หรือการสำรวจด้วยแบบสอบถามเรียกว่าข้อมูลปฐมภูมิ ส่วนข้อมูลที่สืบค้นจากเอกสารรายงานหรือฐานข้อมูลที่มีผู้อื่นรวบรวมไว้ก่อน เช่น หนังสือ ตำรา รายงานการสำรวจ รวมทั้งแหล่งข้อมูลที่มีผู้นำเสนอไว้ในช่องทางอิเลกทรอนิกส์และอินเตอร์เน็ต คือข้อมูลทุติยภูมิ
ข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์อาจเป็นข้อมูลปฐมภูมิ หรือทุติยภูมิ หรือใช้ร่วมกันทั้งสองประเภท เกณฑ์เบื้องต้นในการเลือกแหล่งข้อมูล คือพิจารณาว่าข้อมูลที่ต้องการสามารถหาได้จากแหล่งทุตยภูมิหรือไม่ หากเราใช้ข้อมูลทุติยภูมิควรตรวจสอบว่าได้มาจากแหล่งที่น่าเชื่อถือ สามารถสอบทวนอ้างอิงย้อนกลับได้
นอกจากจะจำแนกแหล่งข้อมูลตามวิธีข้างต้นแล้ว เรายังแบ่งประเภทข้อมูลด้วยเกณฑ์ความครอบคลุมเป็น 2 ระดับ คือ ข้อมูลของกลุ่มประชากร (Population) และข้อมูลของกลุ่มตัวอย่าง (Sample)
คำว่า “ประชากร” ในที่นี้ เป็นศัพท์เฉพาะทางสถิติ หมายถึง ข้อมูลทุกรายการของตัวแปรที่เราสนใจ เช่น ถ้าศึกษาค่าเฉลี่ยของยอดขายรายวันเปรียบเทียบระหว่างไตรมาสเดียวกันของแต่ละปี ประชากรคือยอดขายในแต่ละวันภายในกรอบเวลาที่ศึกษา เช่น 3 เดือน หรือ 90 วัน ส่วนข้อมูลกลุ่มตัวอย่างคือข้อมูลบางส่วนของประชากรที่รวบรวมได้จากวิธีการคัดเลือกตัวอย่าง
การวางแผนรวบรวมข้อมูลจึงหมายถึง การกำหนดขอบเขตเวลา ขอบเขตประชากร แหล่งข้อมูล และวิธีการที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น การตัดสินใจว่าควรใช้ข้อมูลประชากร หรือกลุ่มตัวอย่าง การเลือกวิธีการสุ่มตัวอย่าง วิธีการเข้าถึงกลุ่มตัวอย่าง ประเด็นพิจารณาเหล่านี้สำคัญกับทั้งการเก็บข้อมูลปฐมภูมิ และทุติยภูมิ
สิ่งที่ต้องคำนึงถึงในการเก็บข้อมูลทุติยภูมิ ได้แก่ การกำหนดขอบเขตของข้อมูลในอดีต การเลือกแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ การขออนุญาตเข้าถึงข้อมูลต่างๆ และการแสดงหลักฐานอ้างอิงในการใช้ข้อมูลเหล่านั้น
ตัวอย่างข้อมูลทุติยภูมิที่เกี่ยวข้องกับสถิติธุรกิจ เช่น ข้อมูลผลการดำเนินงานของบริษัทในตลาดหลักทรัพย์ ข้อมูลที่ได้จาก Social media รวมทั้งข้อมูลภายในองค์กรที่รวบรวมไว้ในระหว่างการดำเนินงานประจำวัน เช่น ยอดขายรายวัน รายละเอียดพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าที่ได้จากใบเสร็จรับเงิน จำนวนพนักงานที่มาทำงาน อัตราการผลิตของเครื่องจักร และค่าใช้จ่ายต่างๆ ในการดำเนินธุรกิจ
สำหรับการเก็บข้อมูลปฐมภูมิแล้ว การวางแผนยังอาจรวมไปถึงรายละเอียดปลีกย่อยอื่นๆ เช่น การฝึกอบรมผู้เก็บข้อมูลให้สามารถรวบรวมข้อมูลได้ถูกต้องตรงตามวัตถุประสงค์ การเขียนจดหมายนำเพื่ออธิบายความจำเป็นในการใช้ข้อมูลและจูงใจให้เกิดความร่วมมือ รวมถึงการขออนุญาตใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
