ผู้นำที่มีความตั้งใจดีหลายๆคน มักจะรอให้ลูกน้องทำดีก่อนแล้วจึงค่อยชม หรือไม่ก็รอจนกว่าจะบรรลุเป้าหมายหรือเสร็จสิ้นโครงการ แต่ปัญหาคือผู้นำเหล่านี้ใจเย็นเกินไป
ไม่ต้องรอให้ลูกน้องทำดีแล้วจึงค่อยชม
The One Minute Manager
รู้ไหมว่า พฤติกรรม "ที่ถูกต้อง" ก็คือพฤติกรรมการทำดีหรือการทำอย่างถูกต้องตรงเผงทั้งหลายทั้งปวงประกอบเข้าด้วยกันทั้งหมด
ดังนั้นการชมเชยล่วงหน้าจึงดูเข้าท่า เพราะเป้าหมายนั้นมันเคลื่อนที่หรือเปลี่ยนได้เสมอ
ลองจินตนาการว่าคุณกำลังจับเด็กคนหนึ่งให้ลุกขึ้นและสั่งว่า "เดินสิ" และเมื่อเขาล้ม คุณก็บอกว่า "ฉันบอกให้เดิน" แล้วก็หวดก้นเขา คุณจะไม่ทำแบบนั้นแน่นอน
คุณจับเด็กยืนขึ้น ร่างของเขาโงนเงนเล็กน้อย และคุณพูดว่า "หนูยืนได้" แล้วก็ระดมจูบและกอดเขาไว้ วันถัดมา เขาก้าวเดินโซเซขณะที่คุณพร่ำชมให้กำลังใจเขาไม่ขาดปาก สุดท้ายเด็กคนหนึ่งก็ค่อยๆ มีความมั่นใจจนกระทั่งสามารถเดินได้ในที่สุด
วิธีการนี้ใช้ได้ผลกับผู้ใหญ่เช่นกัน การช่วยให้พวกเขาทำอย่างถูกต้องตั้งแต่ต้นนั่นแหละดีที่สุด
#8yrs2retire
Credit:
The Heart of a Leader by Kenneth H. Blanchard
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
