ช่วงล็อคดาวน์ที่ผ่านมา
ได้ลองจัดคลับเฮ้าส์โดยตั้งชื่อคลับว่า
‘Chitchat’ ได้ชวนสองท่านมาร่วมชิทแชท พาไปป้ายยาหนังสือในตำนาน
เล่มนี้ “Whale Done” วาฬบอกเยี่ยม🐳
เขียนโดย Ken Blanchard
ในเล่มนี้เป็นเรื่องราวของผู้จัดการท่านนึง
ที่มีปัญหากับคนในทีมทำงานและชีวิตครอบครัวที่ลูกไม่ตั้งใจเรียน ลูกสาวสองคนมีปัญหาไม่ลงรอยกับภรรยาของเขา
จนผู้จัดการท่านนี้ได้มีโอกาสมาดูโชว์ปลาวาฬ ที่ซีเวิล์ด ฟลอริด้าและเกิดความสงสัยว่า
“ทำไมวาฬเพชรฆาตที่หนักเป็นหมื่นปอนด์
ถึงเชื่อใจ ครูผู้ฝึก และมีความสุขกับการแสดงทุกรอบ?”
ซึ่งในเล่มนี้บอกหลักการง่ายๆในการบริหารผลงาน เรียกว่า “ABC’s Performance”
A = Activator
B = Behavior
C = Consequence
จากโมเดล ABC นี้…
ตัวที่ส่งผลกระทบมากที่สุด
นั่นคือ “C (consequence)”
เพราะเวลาคนทำดี/ถูกต้อง
ให้ถามตัวเราว่า เรามักจะ….
1) ไม่ตอบสนองอะไรทั้งสิ้น หรือ
2) ตอบสนองทางลบ (จับผิด > จับถูก) หรือ
3) เบนความสนใจ หรือ
4) ตอบสนองทางบวก (ชมเชย ให้รางวัล ฯ)
สุดท้ายผู้จัดการคนนี้เริ่มมรการจัดการบริหารชีวิตได้ราบรื่นขึ้น ทั้งสัมพันธภาพ และผลการปฏิบัติงาน เมื่อนำวิธีการแบบ Whale Done ไปใช้
ว่าไปคำชื่นชมใครก็อยากได้ยิน
ใครก็อยากได้รับ
เหมือนเวทมนต์หล่อเลี้ยงใจ
ให้คนทำงานด้วยหัวใจ จนบางคนสู้ตาย
แบบไม่ต้องจ่ายเงินสักบาท
ทั้งฟรี ง่าย แต่ขอให้ใส่ความจริงใจลงไป
คนรับยิ้มหน้าบาน สร้างความสุขได้อย่างมหาศาล
ขอบพระคุณโค้ชพี่เล็กกวนความคิดและอ.ปิ่นโต ที่มาแชร์เรื่องราว
พร้อมเทคนิคการทำให้การชื่นชม
เป็นเรื่องที่ง่าย ใครๆก็ทำได้
คนจัดก็ฟินไปด้วยเลยคร้า 😁
#whaledone #วาฬบอกเยี่ยม #kenblanchard
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
