โปรโมตแบรนด์ด้วย Influencer มีวิธีเลือกยังไง?
ยุคนี้ Influencer ถือเป็นผู้มีอิทธิพลบนสื่อออนไลน์ ที่สามารถชักจูงให้กลุ่มเป้าหมายอยากซื้อสินค้าตามได้อย่างง่ายๆ การเลือกใช้ Influencer มาทำการตลาดให้แบรนด์ จึงเป็น 1 ในวิธีที่หลายๆ ร้านค้ามักจะใช้กัน วันนี้ชิปนิตี้จะพาไปดูวิธีการเลือกใช้ Influencer ควรจะเลือกยังไงให้เหมาะสม?
โปรโมตแบรนด์ด้วย Influencer มีวิธีเลือกยังไง?
1. ศึกษากลุ่มผู้ติดตามของ Influencer ว่าตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ที่วางไว้หรือไม่?
การดูยอดผู้ติดตามของ Influencer ทำให้เรารู้ว่าควรสื่อสารอย่างไรถึงจะโดนใจกลุ่มเป้าหมวย หากเราเลือก Influencer โดยดูแค่ยอดติดตาม แต่ไม่ดูพฤติกรรมผู้ติดตามของเจ้าตัว แบรนด์อาจจะเสียเวลา เสียเงินแบบเปล่าประโยชน์ และไม่ได้ลูกค้าที่ตรงใจกับที่ต้องการ
ดังนั้น ก่อนเลือก Influencer จึงควรตั้ง “วัตถุประสงค์” (Objective) และลูกค้าเป้าหมาย (Target) ที่ต้องการสื่อสาร จะทำให้รู้ว่าต้องสื่อสารไปหาอย่างไรและควรใช้ Influencer ในระดับไหน และอยู่ในแวดวงการอะไร
เช่น แบรนด์ขายเสื้อผ้ากีฬา อยากให้เกิดการรับรู้ (Awareness) แบบวงกว้าง ก็อาจใช้ระดับ Mega Influencer ที่อยู่ในวงการกีฬา ซึ่ง Follower ส่วนใหญ่จะต้องเป็นคนที่ชื่นชอบกีฬา ติดตามข่าวสารด้านกีฬา เป็นต้น
2. Follower ของเหล่า Influencer ไม่ได้ตอบโจทย์แบรนด์ทั้งหมด ทั้งนี้ต้องดู Reach และ Engagement ประกอบการตัดสินใจด้วย
ค่าจ้าง Influencer ส่วนใหญ่มักยึดตามยอด Follower หากมี Follwer ยิ่งเยอะราคายิ่งสูงตาม และการเลือก Influencer โดยดูแค่ยอด Follower อย่างเดียวไม่ได้เด็ดขาด
เพราะบางคนอาจมียอดผู้ติดตามจำนวนมาก แต่ผู้ติดตามที่เราต้องการเข้าถึงจริงๆ ดันมีน้อย ดังนั้น เราต้องเจาะลึกไปที่การเข้าถึง (Reach) และการมีส่วนร่วม (Engagement) ที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามด้วยว่าเป็นยังไง
เช่น
คุณ A มี Follower 30,000 มีค่า Organic Reach 1,000 (3.33%) และ Engaged User 500 (1.67%)
คุณ B มี Follower 10,000 มีค่า Organic Reach 700 ( 7%) และ Engaged User 300 (3%)
จะเห็นได้ชัดว่า คุณ B มีค่า Organic Post ที่มากกว่าคุณ A ดังนั้นถ้าเลือกคุณ B แบรนด์ก็อาจจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการและตรงใจได้มากกว่า
3. ภาพลักษณ์ของ Influencer ตรงกับภาพลักษณ์ของแบรนด์หรือไม่?
หากว่าเลือก Influencer ที่ไม่เกี่ยวกับตัวสินค้า กลุ่มลูกค้าของแบรนด์อาจรู้สึกว่า แบรนด์เรานั้นดูไม่น่าเชื่อถือ
การพิจารณาเบื้องต้นง่ายๆ โดยมองเรื่องความน่าเชื่อถือและความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของ Influencer ที่ต้องการเลือก ให้ดูว่า Influencer รับงานรีวิวประเภทไหนบ้าง ไลฟ์สไตล์และรูปแบบเนื้อหาอันไหนเข้ากับสินค้าของแบรนด์เรามากกว่า
ตัวอย่าง
ถ้าหากแบรนด์เราเป็นอาหารเสริมผิวขาว ที่ต้องการความน่าเชื่อถือ โดยจ้าง Influencer ที่ผิวขาวอยู่ แถมรับงานรีวิวสินค้าประเภทหลายแบรนด์ อาจทำให้ follower มองว่า สินค้าของแบรนด์ดูไม่น่าเชื่อถือได้ เพราะมองว่า Influencer อาจจะไม่ได้ใช้สินค้านั้นจริงๆ นั่นเอง
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 'โปรโมตแบรนด์ด้วย Influencer มีวิธีเลือกยังไง?' ด้านล่างนี้เลย !
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
