AI ช่วยให้มนุษย์เห็นใจกันมากขึ้น?
🔸 เทคโนโลยี AI กำลังเป็นที่จับตามองของคนทั่วโลก ด้วยความตื่นเต้นถึงความมหัศจรรย์ของ AI และด้วยสายตาประหวั่น กลัวว่าวันนึงมันจะยึดครองโลกแทนมนุษย์บ้าง กลัวว่ามันจะทำให้มนุษย์สูญพันธ์ุด้วยสงครามนิวเคลียบ้าง หรือกลัวความสามารถของมันจะแย่งงานของมนุษย์ แต่ไม่ว่าคุณจะมอง AI อย่างไรก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ามันเข้ามามีบทบาทในชีวิตเราแล้ว และมันก็มีประโยชน์ต่อหลายสายงาน รวมทั้งงานทางจิตวิทยาด้วย
🔸 มาร์ลิน เหว่ย (Marlynn Wei) จิตแพทย์และจิตนักบำบัดที่ได้รับการฝึกอบรมจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดและมหาวิทยาลัยเยลในอเมริกา ได้อธิบายว่าปัจจุบัน AI สามารถช่วยให้ผู้คนมีความเห็นอกเห็นใจกันได้มากขึ้นจากการคุยกันด้วยตัวหนังสือบนช่องทางออนไลน์ โดยสามารถใช้ AI เพื่อทำงานร่วมกันกับมนุษย์โดยช่วยตรวจสอบไวยากรณ์ที่ใช้ในการสื่อสารด้วยการพิมพ์ กับงานที่ต้องใช้วิจารณญาณและมีความซับซ้อน เช่น การดูแลสุขภาพจิต
🔸 เมื่อไม่นานมานี้ได้มีการศึกษา AI ชื่อว่า HAILEY (Human-AI coLlaboration approach for EmpathY) ที่สามารถให้ข้อเสนอแนะแบบทันทีทันใดเกี่ยวกับการใช้คำเพื่อให้ผู้พิมพ์เข้สใจและเห็นอกเห็นใจของผู้อ่าน โดยผู้ที่ได้รัคำแนะนำจะทำตามคำแนะนำของ AI หรือไม่ทำตามคำแนะนำก็ได้ ซึ่งผลการศึกษาพบว่า เจ้า AI ตัวนี้สามารถทำให้ผู้ที่สื่อสารมีความเห็นอกเห็นใจได้เพิ่มขึ้นถึง 39% ซึ่งมากกว่ากลุ่มควบคุมในการทดลองเกือบ 20%
🔸 การศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์กับ AI สามารถช่วยให้ผู้คนเข้าใจกันและรู้สึกเห็นอกเห็นใจกันมากขึ้น รู้สึกดีต่อกันมากขึ้นในการสื่อสาร และสามารถนำมาใช้ในการสร้างแบบจำลองเพื่อการฝึกฝนความเห็นอกเห็นใจผ่านการสนทนาออนไลน์ได้ ทำให้คนเราสามารถติดต่อสื่อสารกันได้อย่างราบรื่นมากขึ้น
Reference :
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
