พลิกความกลัวให้เป็นความกล้า ด้วยความช่วยเหลือจาก OKR Champion !
I-ARROW Model คือ หลักการตั้งคำถามเพื่อให้ OKR Champion ติดตามผลของ OKRs
1. เกริ่นนำ (Introduction) : คือการทบทวนความคืบหน้าของเป้าหมาย โดยเริ่มต้นจากการทักทายให้รู้สึกเป็นกันเองและไว้วางใจ คุยเรื่องอื่นก่อน แล้วค่อยติดตาม OKRs
2. ติดตามสิ่งที่ได้ลงมือปฏิบัติ (Action) : สอบถามว่าก่อนหน้านี้ได้ลงมือทำอะไรไปแล้ว
3. ให้แรงกระตุ้น (Reinforce) : หากติดตามผลงาน แล้วทีมงานยังทำไม่ได้ หรือยังไม่ได้เริ่มลงมือทำ ให้ชื่นชมหรือให้กำลังใจ
4. สะท้อนความคิดเห็น (Reflect) : ตั้งคำถามเพื่อให้ทีมงานตระหนักถึงสิ่งที่รู้สึก และสะท้อนสิ่งที่เจ้าตัวได้เรียนรู้
5. การปฏิบัติขั้นต่อไป (Options & Plans) : สอบถามถึง Next Step หรือแนวทางที่จะทำต่อไปในอนาคต
6. สรุปและยืนยันความตั้งใจ (Will & Forward) : สอบถามทีมงานเพื่อให้สรุปสิ่งที่ตั้งใจจะลงมือทำต่อไป
การทำ OKRs ในองค์กรให้สำเร็จ จะต้องมีตัวช่วยที่สำคัญคือ OKR Champion ซึ่งต้องมีความรู้ คุณสมบัติ และทักษะที่สำคัญ โดยเฉพาะการสอนและการโค้ช จึงจะช่วยสร้างระบบการให้คำแนะนำและการติดตาม OKRs ให้องค์กรปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
